实体分行证券服务式微 招商永隆9间分行3月起停办柜枱交易

数码化近年大行其道，许多市民已转为透过网络进行证券交易，令不少银行及券商的实体分行证券服务式微。招商永隆银行近日宣布，由3月3日起一口气终止9间指定分行的证券交易服务，仅保留总行和旺角分行的相关业务。有学者表示，有关趋势和当下股市疲弱，实体证券业务利润减少有关。有议员倡议，政府应为数码化转型的员工培训，多提供一些支援。

银行鼓励客户线上交易

本报综合资料，发现越来越多本地中小银行已不在分行设证券服务，即使部分仍保留证券业务，亦会鼓励客户选用线上渠道交易。本报记者以客户身份拨打银行热线，了解到当前华侨、创兴银行都仅设线上渠道（网上或电话）进行股票交易。不过，上海商业银行、南洋商业银行还有部分分行提供柜枱股票买卖服务，南商工作人员鼓励经网络办理证券业务，提及零售分行的员工业务繁忙，而且分行交易佣金高过网银，后者收每笔成交额的0.25%，但前者高达0.5%。

高端客或长者仍有需要

金融界立法会议员李惟宏向本报指出，随着科技进步，许多行业现时都有将服务转移至网络的趋势，银行及券商在内的金融行业亦不例外，无论是出入金或证券交易，手机上已可以即时、方便地处理很多事宜，客户需求减少后，分行证券业务的减少是自然趋势。

对于在数码化趋势下，未来实体证券业务何去何从？李惟宏相信不至完全消失，因为高端服务或长者等，都有人对人沟通服务的需要，中小型银行或券商亦可从中找到部分生存空间。他另指，由于中小企未必有能力对员工进行培训，政府可以在考取专业资格、提升企业内部培训能力方面，提供更多支援。

中大刘佐德全球经济及金融研究所常务所长庄太量亦认为，网上办理证券业务确实更方便容易。

此外，银行以往在分行提供的证券业务，主要生意还包括证券孖展借贷，但现时股市低迷，新股发行亦不是特别多，实体分行能带来的利润减少，相信都是银行关停线下证券业务的原因。