Costco网购定价高过门店遭集体诉讼 顾客合这资格即可索偿

【星岛综合报道】加拿大一家律师行向Costco提出集体诉讼，指控其商品在网站和门店有不同的定价，造成不公平和误导。

魁省Perrier Attorneys律师行在提交的诉讼文件中称，Costco一些商品的在官网上的零售价，较店内发售的相同商品高，属于“双重定价”（double ticketing），违反了《竞争法》（Competition Act）。

Costco还被指网售商品在收取运费和额外收费的同时，提供了误导性资讯，又被指没有告知顾客某些商品在店内亦有售，让人以为只能从网上购买，而且网购的价格较门店的高。

提诉人Ibrahim El Bechara在长达17页的诉讼书中声称，他在2024年从Costco网站购买的商品中，发现有十多次价格与店内的售价不同。例如以84.99元网购的搅拌机，在门店购买的话可便宜5元，此外还发现一个网购59.99元的熨斗，在店内只售49.99元，便宜了10元。

他在10月和11月，先后在Costco网站购买了一对袜、一个真空包装机和一个食物储存容器，价格分别较店内定价高出了4元、9元和10元，而在结帐时，网站显示的运费和手续费为0元。

Costco表示，网站和门店的货品价格出现差异是因为前者涉及运费和手续费。诉讼书则指Costco网站显示不收运费和手续费，但货品售价却较门店的为高，存在误导性。

诉讼书指：“公众必须正确地获得关于他们是否正在支付运费和手续费的资讯。”

从2022年12月23日起，顾客如曾在加拿大以Costco手机程式或网站购买过商品，支付的费用高于店内相同商品的价格，即可加入诉讼。

Costco在其网站上表示：“Costco.ca上提供的商品，价格可能有别于门店内的相同商品”，并称Costco.ca与Costco门店商品的价钱可能不一样。

诉讼书指，这正好证明了Costco有双重定价。诉讼尚未获法院正式批准。

Costco周三（8日）公布12月份净销售额达275.2亿美元，这包括了在加拿大、美国和其他国家的营业数据。

图：加通社

V20