双11令消费者现“审美疲劳” 极兔料定单量仍增近4成

“双11”购物节今天正式举行，但今年电商界已提早一个月开锣。极兔（1519）副总裁后军仪直言，消费者对双11出现“审美疲劳”，近年物流的高峰有所缓和，对营运商是好事，预计今年定单量增长仍接近40%。

与中国消费降级无关

双11被指影响力越来越少，后军仪认为，与中国消费降级无关，反而是因为消费者“审美疲劳”，难以消化复杂的折扣条款，同时一些电商平台已主打全年促销策略，令购物节的效果减退。

他指出，过去双11大量消费者会等待正日下单，令11月初的定单量急降，之后的发货量却是平常5倍，造成物流超出负荷，“所有参与者都是输家，客户体验非常差”，现时虽然快递定单仍有挑战，但已较过去缓和。

已长时间研究港市场

极兔指出，今年根据业务预测结果及实际生产需求，已提前升级全国32个转运中心，提升快件时效。

近期淘宝天猫及京东来港推出运费补贴，目前极兔尚未打入香港市场。后军仪指，极兔并不从事电商销售业务，难以仿效补贴运费及上门费，又透露已研究香港市场很长时间，但目前仍未有确实计划是否参与。

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