安省居民平台上转售演唱会门票 数月未收到付款
【星岛综合报道】三名安省居民在StubHub上出售演唱会门票后,等了数月仍未收到付款。
StubHub是一个美国门票转卖网站,用户可在平台购买或出售演唱会及体育赛事等门票。
来自多伦多的Mieszczanski原本计划参加Olivia Rodrigo的演唱会,但最后决定出售门票。他在演唱会前四天成功卖出三张门票,应获得1,566加元。然而半年过去他仍未收到款项,多次向StubHub查询却未果。他无奈地表示:“StubHub总是推卸责任,让我感到困惑和无助。”
此外,来自Smith Falls的一对夫妇计划于结婚40周年纪念日赴拉斯维加斯观看Adele的演出。他们出售了两张门票,预计收到3,028加元,但五个月后仍未见款项到账。Duff表示:“没有人能给我们答案,只是敷衍了事。”他们补充:“我们支付平台服务费,却无法收到应得的款项,让人十分失望。”
StubHub回应指,这些卖家的付款遇到支付处理器的合规审查,需提供身份证明文件方能完成支付。公司会与这些卖家联系解决问题。
他们收到款项并获200加元购物抵用金。夫妇也收回了3,028加元,并表示:“终于收到款项,真的如释重负。”
StubHub称,卖家通常在五至八个工作日内收到付款,Mieszczanski等人的情况较为罕见。他们建议使用票务转售服务的用户遵循指引,以确保顺利收到款项。
(图:Bloomberg)T12
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