中秋节│假月饼出没注意 美心：真货有防伪标签及二维码 人工客服可助顾客辨认

【中秋节/月饼/美心流心奶黄月饼】海关早前打击市面售卖冒牌月饼及应节物品，共检获26盒冒牌月饼，当中包括“美心流心奶黄”月饼。美心集团就事件回复《星岛头条》表示，伪冒月饼的包装上英文字“Magical”串法有误，错误串成“Magieal”，而有关伪冒产品外盒上和盒底品牌标志的印刷效果、防伪标签的图案，以至内包装的上品牌名称的印刷位置，都有别于正版，建议顾客前往美心集团旗下分店或正式被授权的特约经销商或销售点购买美心月饼券和现货。

相关新闻：中秋节│冒牌“LV”及美心月饼市面有售 海关乔装试买拘5人

 即睇5招分辨真假“美心流心奶黄”月饼

5招分辨真假“美心流心奶黄”月饼

正货月饼的包装盒正面印有“Magical”，冒牌货则印上“Magieal”

正货包装盒侧面的凹凸纹相当细致，冒牌货的凹凸纹模糊不清

正货和冒牌货在指定食用日期方面存在差异

正货月饼包装袋上印有两行“流心奶黄月饼”字样，分别为繁体字和简体字

冒牌货售价约是正货价的七成

真假美心流心奶黄月饼。

发言人表示，美心月饼均百份百于香港制造，今年在香港发售的美心流心奶黄月饼只有两个食用到期日，分别为2024年9月27日及10月17日，而“美心双黄白莲蓉月饼”的食用到期日为2024年10月17日，又指美心月饼多款月饼礼盒装（包括传统、奶黄及冰皮系列）上均贴有防伪标签，顾客可在撕开防伪标签的面层后，将见到底层的彩色防伪图纹码及防伪二维码，透过电话的微信手机应用程式内的“扫一扫”功能扫描该二维码，即可到达美心官方验证网站辨别真伪。

发言人续指，今年美心集团在每一个查询平台均推出“在线客服”功能键， 由人工智能客服协助顾客辨认货品真伪。海外国家消费者如因无法下载微信而不能扫描防伪标签底层的二维码，亦可使用其他二维码扫描工具，扫描标签表层二维码，于登陆页面内点击“在线客服”，由人工客服提供协助确定防伪标签真伪。

正货月饼可透过二维码验证。

正货包装盒侧面印有防伪标签，揭开标签可见有一组彩色的防伪码和二维码。

冒牌货不能透过官方指定手机应用程式，进行验证。

冒牌货不能透过官方指定手机应用程式，进行验证。

香港海关于8月28日至9月9日期间采取特别行动，打击市面出售冒牌月饼及应节物品。

海关版权及商标调查科科技罪案调查组高级调查主任廖闻晋讲述案件。