深圳消费陷阱｜电发选¥398套餐埋单要¥2477　男子被告知一“魔鬼细节”

近日，深圳的叶先生称在龙岗区一家美发店选择了398元（人民币，下同）电发套餐，电发结束被告知398元为单支药水的价格，而整个电发过程使用了6支药水，加上剪发的89元，费用总计2477元。

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消费者叶先生提供的收费单据。 红星新闻

叶先生提供的其烫发后效果图。 红星新闻

深圳政务短信平台给出反馈称，无法对接上商家进行调解。

深圳政务短信平台给出反馈，称商家拒绝退款。

网友评论。

消委会：商家拒绝退款

叶先生随即向相关部门投诉。9月5日，深圳市消费者委员会回复称，调解失败，商家拒绝退款，叶先生对此表示不认可；建议叶先生依法通过行政、诉讼等途径维护自己的权益。叶先生称，他已向当地市场监督管理局投诉。

据叶先生回忆，7月20日晚8时，他来到位于龙岗区白灰围路的“戴丝美业”理发店，两度询问电发服务的具体费用，而接待他的发型师并未直接回答，而是提议先为其修剪头发。

叶先生称，修剪完头发后，发型师向其推荐了三个套餐，他选择了398元的中档套餐。随后，他躺下进行药水处理，期间发型师递上一份单据让其签字，声称该店舖为分店、需要确认药水库存。

药水按支计费

叶先生表示当时察觉异常，在单据上签了假名。电发结束后，发型师告知其“398元”并非总价，而是单支药水的价格，而整个电发过程他共使用了6支药水。

面对突如其来的高价账单，叶男与发型师发生了争执，最初介绍套餐时并未被告知398元是单支药水的价格，且按支计费的总价过高。发型师辩称已明确说明，随后又游说他办理8000元的会员卡，折扣后费用将降至800多元。考虑到当时店内有四五名男性发型师在场，为了自身安全，叶先生决定结账离开再报警。

叶男坦言日常电发的费用在300元至500元左右，如果事先得知此次电发高达2000多元，他会明确表示自己不消费，感觉被欺诈，要求理发店退回剩余的钱。报警后，警方将电话转接至深圳市消费者委员会秘书处处理，惟如上述调解失败，建议叶先生依法通过行政、诉讼等途径维护自己的权益。

据红星新闻，在网上的评价发现，有多条评论指出，该店舖会一直推销办卡，还有评价称“没经过同意就给你头发涂药水，被骗298元”。