【陈隽骞专栏】生活质素
大女儿可能会问:“爸爸,何谓生活质素?”小女儿会问:“我们生活质素算好吗?”太太会问:“你什么时候可以增加我们生活质素?”我妈妈会问:“阿仔,你生活质素好吗?”生活质素,其实没有准则,在乎个人心理素质或背景,去厘定生活质素高低之分。如果要讨论这个话题,基本上是口同鼻拗:我一家四口吃大家乐消费了三旧水包饮品为之高消费,但若一家吃君悦酒店咖啡室两个海南鸡饭四人分,埋单五旧水为之寒酸,即是生活质素偏低!
总而言之,客观分析生活质素的话,要在乎供应与销售之间的关系;主观分析生活质素的话,在乎自我家庭收入与当下支出的比例,始终世上没任何一个人可以因应其眼中的比例或平衡,来断定个人所付出的消费是属于高质素或低质素!但意外地发现只有香港的士行业,服务质素与收费才有密不可分的比较!
于是的士小巴商总会理事长周国强发表伟论:“如果畀多两三蚊而影响到你生活质素,建议你唔好搭的士!”如果我是他的岗位,或许会先作研究:每公里的额外两三蚊真的会影响乘搭的士市民的意欲吗?研究二:额外每公里要付出多二三元,对愿意乘搭的士的人真的构成生活质素影响吗?研究三:不是行业问题,而是服务质素问题,是质素与消费的落差。研究四:为何永远是市民的错,的士行业永远没错!
如果得不到结论,请问这个行业用途在哪?不如这样吧:如果问题出处也不知道在哪,其实真的不配开的士!转行吧!又或者,换个不会用两三蚊来衡量全港市民生活质素的代表吧!
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