安省女子搭Uber被收巨额“清洁费” 大批网民曾中招
【星岛综合报道】一段影片在社交媒体疯传,影片中一名安省女子警告该省其他用户警惕Uber等打车软件上“清洁费骗局”。
这段影片由用户 @bribaby1346 周一上传,详细描述了她的一个朋友在周末从滑铁卢乘坐Uber后被错误地收取巨额清洁费的情况。该影片在TikTok上播放量累积超过50万,还有1300多条评论。
“好了,大家听好了。不要再乘坐Uber了,这就是原因,”她在影片中解释道。
@bribaby1346 ONTARIO PEOPLE‼️ This happened in waterloo on friday night. Dont use uber unless you want this shit to happen to you. @Uber ##uber #greenscreen #scam ♬ original sound - Bribaby
“我的朋友在周五晚上乘坐Uber,行程费用$42.39,然后她今天收到了一封电子邮件,说‘哦,实际上,我们需要向你收取$297.77的清洁费,’”她继续说道。
“他(司机)声称车里发生了一些事,车里一片狼藉,但实际上根本没有任何混乱。很明显,这种情况经常发生,这是一个骗局。你得小心点。”
数十名Uber用户在影片下方的评论区分享了类似的故事。
“同样的事情在我身上发生了两次!!万圣节那天,我的$100的Uber行程费用变成了$700!”
“我在下午 4 时左右从一间餐厅乘坐 Uber 回家时也遇到了这种情况。第二天,我收到了清洁费,还附带一条信息,说我还开了酒。”
“我也遇到过这种情况。我要求司机提供照片以授权这样的交易。他们无法提供,我就把钱要了回来。司机以为你喝醉了,不记得了。”
“这件事发生在我和女儿还有她的朋友在多伦多市中心乘坐Uber的时候。我们没有带备饮料,但司机说我们用热巧克力把前排座位弄得一团糟(我们坐在后排)。”
有兼职Uber司机回复指:“我的天啊,老实说,我偶尔会开Uber,但从来没有想过要这样做。我不知道为什么有些人会利用这些制度。很遗憾发生了那样的事。”
根据Uber的网站,如果“司机无法继续驾驶,必须自己清理垃圾或寻求专业清洁服务”的话,Uber会向乘客收取清洁费,以帮助司机。
Uber公司表示,收费取决于脏乱的程度或规模,并将根据具体情况进行评估。为了帮助评估清洁费用索赔,司机被要求提交至少三张清晰的证明照片,以及一张专业清洁服务的收据。
Uber表示,如果乘客觉得自己被错误地收取了清洁费,鼓励他们通过联系Uber帮助支持服务对索赔提出异议。
(图:Tik Tok)T03
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