市民睇牙科难“惨过大病”

牙科街症需求极高，卫生署虽然多番更改取筹机制，但巿民仍需长时间排队轮候。

本港公营牙科服务紧缺，基层“牙痛惨过大病”。审计署署长昨日发布第八十二号报告书，揭露11间政府牙科诊所的牙科街症派筹数目，较疫情前减半，每年仅约2万个，使用率近百分百。《星岛》记者昨午到九龙城牙科诊所实测，发现有巿民提早逾8个半小时排队登记取筹。另单为管理街症登记和排队，卫生署去年已花约110万元。有议员认为，牙科街症轮候问题源于人手不足，短期内难以解决，建议政府向内地购买服务“分流”。

卫生署辖下11间牙科诊所本为公务员而设，仅开放部分时段予公众接受紧急牙科服务；公院牙科亦仅治理住院及转介病人。审计报告指，牙科街症筹额由2018/19年度的40322个，减少近半至2022/23年的20337个；截至去年10月，2023/24年度更只有11462个筹额。但巿民每年使用率均超过99%；半数以上就诊者为61岁或以上，近3成人为43至60岁，即中年巿民的需求亦甚殷切。
政府牙医空缺率翻倍达24%

 

目前其中9间诊所设“初步登记制”，巿民可在凌晨12时“先到先得”登记，待诊所开门再取筹，可免通宵轮候。但审计署两度实地巡查位于坚尼地城、九龙城、荃湾、元朗及屯门的5间诊所后，发现有4间早于下午5时已有巿民排队“等登记”；其中3间在晚上10时的排队人数已占筹额36%至57%。西贡方逸华牙科诊所要求已登记者于早上回诊所取筹，同日下午才看诊，即病人变相要“三度往返”才获诊症。

 

卫生署解释，政府牙医空缺率现达24%，较疫前翻倍，故只能开一半筹额。且过往用电话预约、自助服务机派筹等方式均有运作上困难，且担忧筹额在短时间内即派毕故作罢。至于公院牙科每年有约7.7万至7.8万人次就诊，但卫生署称与医管局共用系统，致未能确定就诊率。医管局指新症预约就诊率达80%至88%，覆诊达85%至89%，但未有记录新症轮候时间达标情况；审计报告认为均需改善。
每次仅可剥1只被逼排3轮

 

《星岛》记者昨到九龙城牙科诊所查察，告示牌显示今天（25日）有一节街症诊症时段，共21个名额。但昨日3时半已有巿民在场“等登记”，即最少要等候8个半小时。黄大仙街坊蒋女士跨区求诊，指去年3月已知要拔3只牙，惟街症每次只能拔1只，被逼逐次轮候，“每次下午6时多便来，还有1只智慧齿好痛唔剥唔得。”

 

巿民蔡小姐指，其智慧齿情况较复杂，在私家牙医剥牙要花5000至6000元，自己只是打工仔，无奈只有等，“诊所职员指晚上8时15分前便要来等，有网红更教最好下午6时来。”她在土瓜湾居住，登记后可回家休息，但知道很多跨区来排队的长者在完成登记后，尾班车已过，直言“太辛苦喇”。
议员倡资助公仆北上就医

 

立法会资料显示，公务员及合资格人士去年覆诊预约亦需等候24个月，较以往长一倍。选委界立法会议员陈凯欣指，政府牙科问题症结在于牙医人手不足，促政府勿再以“紧急牙科”的思维运作公营服务，“现在是巿民牙痛无钱看私家，非牙患是否紧急问题。”她建议政府考虑资助公务员返内地看牙医：“长者医疗券允许在内地牙科使用是好方向；若扩展至公务员，可释出部分政府诊所名额。”

 

工联会议员黄国指，牙科街症供不应求，不少街坊习惯傍晚即排队登记，倡政府考虑在内地策略性采购牙科服务，“模式可参照现时的公私营合作，只是牙科机构扩展至内地。”

 

医衞局副局长李夏茵昨在牙医注册条例法案委员会指，本港牙医严重不足是众所周知，行内4分3人手集中在私营执业，政府已4度增加本地牙医学额，亦冀通过修例引入非本地牙医应急。

---------------------------------------------

>>>立即浏览【移民百答】栏目：新移民抵埗攻略，老华侨也未必知道的事，移民、工作、居住、食玩买、交通、报税、银行、福利、生育、教育。

>>>即读【新移民专栏】：新移民第一身经验，与你分享当下年轻移民生活日常大小事，即读“新移民专栏”。