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第1页第一篇文章日期: 2026-06-25
第1页最后一篇文章日期: 2026-06-25

无法律依据︱上海严禁酒店要求旅客“强制刷脸”

内地媒体透露,上海的多家酒店确认,接到公安部门通知,取消“强制刷脸”才能入住的措施。据称,上海可能是全国首个取消相关措施的地方。今年“两会”期间,曾有全国政协委员提案质疑旅游设施“强制刷脸”没有法律依据,是过度收集个人信息。

据“中国经营网”今日报道,一位旅客4月18日称,他所入住的上海市一家外籍人士入住较多的酒店,在办理入住时已经不再要求强制人脸识别(俗称“刷脸”)。记者向上海市多个区的十几家酒店前台致电确认,受访的酒店表示目前均已不再要求“强制刷脸”才能入住。

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上海禁止酒店要求旅客“强制刷脸”。
上海禁止酒店要求旅客“强制刷脸”。

 

该旅客拍摄的上海市一家酒店的前台提示牌显示,“严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行‘强制刷脸’核验”,且“严禁发生不‘刷脸’不能入住的问题”。

此外,对“为忘带身份证件的旅客提供便民核验服务的,应当明确征得旅客本人的同意”。

上海市多个区的多家酒店前台向记者确认,“住店不刷脸新政策已经推行十几天了,最早的酒店自3月底开始推行,部分酒店从4月15日才开始推行。这些新政策是由当地派出所通知执行的。”

“如果没带身份证,又不愿意刷脸,就需要到附近的派出所开具一个身份证明,就可入住。”上海市北郊站一家酒店前台的工作人员称。

全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。
全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。

 

全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。
全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。

 

全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。
全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。

 

全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。
全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。

 

全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。
全国各地都有酒店要求旅客“刷脸”才能入住。

 

据了解,今年3月15日颁布、即将于7月1日正式实施的《消费者权益保护法实施条例》第二十三条规定,经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括授权、默认授权等方式,强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。

国家网信办网络法治局负责人此前曾表示,“比如像人脸识别,那样就是过度收集了,不是必要个人信息了”。

报道表示,大约7年前,沿海地区开始推行酒店等场所“强制刷脸”入住,记者当时曾电询广州市番禺区公安局分管副局长,要求该部门对“强制刷脸”提供相关文件,该副局长告知记者,“没有文件,你可以不住酒店”。

“刷脸”在内地被普遍使用。
“刷脸”在内地被普遍使用。

 

今年全国两会期间,全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌提交了一份《关于限制旅游场景过度使用“人脸识别”的提案》。指目前内地大部分宾馆、酒店、民宿等旅游住宿机构都配置了人脸识别系统,游客在入住前不仅需要出示身份证件,还必须到专门的人脸识别设备前“刷脸”。然而,这种做法并没有明确的法律和行政法规支持,也没有正式成文的部门规章规定。

在他看来,依照“法无授权不可行”的原则,旅馆、酒店等场所不应再要求游客履行“刷脸”义务。


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