999报案来电急升 去年逾250万次 当中110万属滋扰 紧急求助仅呢个数

立法会周一（15日）起举行特别财务委员会会议，审核2024年至2025年度开支预算。保安局回复议员书面提问时表示，去年999报案中心接听来电数目急升，高达超过256万个，当中滋扰来电达超过113万个。而紧急求助仅仅只有约8.1万个。

保安局指，为确保警务处能按照报案的严重和迫切性，适切地调配资源处理案件，中心会根据来电内容进行分类。在去年，属“紧急求助”来电约有8.1万个，与往年相若。而接听“滋扰来电”来电超过113万个，较2022年增加超过43万个。其余“非紧急求助”、“无需警方行动”及“查询／重复来电”，数量与往年相若。

去年999报案中心接听来电数目急升。资料图片

 

去年999报案中心接听来电数目高达超过256万个。资料图片

 

当中滋扰来电达超过113万个。资料图片

 

保安局指出，去年紧急求助仅仅只有约8.1万个。资料图片

 

去年999报案中心接听“滋扰来电”来电超过113万个，较2022年增加超过43万个。资料图片

 

每日约7000来电 平均7.8秒内接听

保安局指出，警队各个总区指挥及控制中心的999报案中心均由警察通讯员以轮班制24小时接听999来电，现时专责接听999来电的警察通讯员合共约有84名。惟警队并没有备存每个年度中心薪酬开支及总开支的分项数字。局方续指，去年中心每日约有7,000个来电，并平均在7.8秒内接听。

另外，警队各个总区指挥及控制中心均由警务人员（警司、督察及警长级别人员）及警察通讯员职系人员（警察高级通讯员及警察通讯员）以轮班制提供24小时服务；而各个总区指挥及控制中心的999报案中心来电均由警察通讯员以轮班制提供24小时接听服务。

---

紧贴最新最快新闻资讯，请立即下载星岛头条App：https://bit.ly/3Q29Vow

---------------------------------------------

>>>立即浏览【移民百答】栏目：新移民抵埗攻略，老华侨也未必知道的事，移民、工作、居住、食玩买、交通、报税、银行、福利、生育、教育。

>>>即读【新移民专栏】：新移民第一身经验，与你分享当下年轻移民生活日常大小事，即读“新移民专栏”。