知名残疾博主被拒登机惹歧视争议 南方航空致歉

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”，公开投诉南方航空，称南航早前以其没行走能力，又无人陪同下，拒绝让她登机。事件惹来网民批评，斥南航对残障人士不友善。南航事后向女博主致歉。

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小红书拥逾11.4万粉丝

“克里斯蒂娜的世界”是内地知名残疾博主，在小红书有11.4万粉丝。双膝以下齐断的她，经常分享旅游、玩滑板及推动无障碍生活的短片。

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”，不满南航拒绝让她独自登机。影片截图

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”，不满南航拒绝让她独自登机。央广网

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”，不满南航拒绝让她独自登机。影片截图

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”，不满南航拒绝让她独自登机。影片截图

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”，不满南航拒绝让她独自登机。影片截图

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”，不满南航拒绝让她独自登机。影片截图

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”，不满南航拒绝让她独自登机。影片截图

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”热爱玩滑板。影片截图

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”热爱玩滑板。小红书

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”热爱玩滑板。小红书

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”热爱玩滑板。小红书

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”经常分享旅游体验及推动无障碍生活。小红书

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”经常分享旅游体验及推动无障碍生活。小红书

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”经常分享旅游体验及推动无障碍生活。小红书

内地知名残疾博主“克里斯蒂娜的世界”经常分享旅游体验及推动无障碍生活。小红书

她日前分享短片投诉南航，称在本月5日搭乘该公司航机时，遭拒绝登机。“克里斯蒂娜的世界”表示，在出发两周前就致电南航申请客舱轮椅服务，惟对方要求要有陪同人员才能申请，但女事主曾独自坐过南航的客机，当时没听说过上述规定。不久后，她便收到成功申请客舱服务的通知。

当周一“克里斯蒂娜的世界”抵达机场，却遭南航以其轮椅类型属无人陪同下，无法运输，以及依规定，没有行走能力的残障乘客，需在18岁以上有民事行为能力的旅客陪同下才能乘机，且陪同人员需与残障乘客在同一客舱，拒绝让她登机。

事件曝光后，面对女事主的问责，南方航空客服人员表示，公司高度重视并正调查核实。对于她本次出游的不佳体验，公司深表歉意。
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