照顾者悲歌︱联合关爱队识别高风险家庭  社署吁照顾者跨过心魔致电求助

近月不时发生与照顾者相关的悲剧，外界关注政府如何针对照顾者提供更好的支援。社会福利署署长李佩诗今午（2日）与传媒聚会回顾过去一年工作时，多次强调希望照顾者如有任何的支援需要，可随时致电署方的24小时照顾者支援热线（182183），“个一站式照顾者资讯网资料好丰富，但明白照顾者都身心疲累，要尝试跨过‘心魔’即管打嚟182183求助。”她更透露，将于下月起请各区关爱队协助，在区内识别有需要协助的高风险家庭，署方更会向关爱队提供适当的培训。

长者日间暂托地点增至190个

社署的24小时照顾者支援热线由去年9月26日推出，至今已接获逾1万宗来电，而照顾者资讯网则于去年11月30日推出，累积网站点击率亦已超过23万次。李佩诗亦称，坊间很多人说政府的暂托服务不足，实际上是使用率不足，为了解决配对问题及方便照顾者，长者日间暂托服务地点，已由约50个增至约190个，服务名额都超过500个，照顾者更可于网上查询系统，检视居所附近的照顾名额。

左起：社署副署长（服务）黄国进、社署署长李佩诗、社署副署长（行政）黄燕仪。郭咏欣摄

她续称，今年第一季起会以荃湾及南区作为试点，透过关爱队探访或接触长者、护老者、残疾人士照顾者的住户，将有需要协助的个案转介至社福单位跟进。李佩诗笑言：“关爱队反正都要上去家访，顺便可以入屋望吓，可能会发现有特别需要的住户，再转介到社署，不过就算普通市民见到邻居有需要，都可以直接转介。”

院舍输入护理员批出近2000配额

李佩诗亦多次表示，明白照顾者照顾工作繁重，感觉身心疲劳，有时候或想去剪头发、饮茶等放松一下，但又担心暂托中心人员不懂照顾其家人，“其实照顾者自己都要踏出一步，唔系永远都系自己最舒适嘅地方，由自己照顾当然系最好，但都要松一松，希望照顾者要跨过‘心魔’。”她强调暂托中心很多都是院舍，职员对照顾无论是长者或残疾人士都有经验，希望照顾者明白。
另外，去年推出“院舍输入护理员特别计划”，配额上限为7000个，首轮申请于去年8月完成审批，共批出1003个配额；第二轮于去年12月完成，共出1004个新配额及889个续约配额。而已展开的“院舍康健服务人手检讨”，李佩诗建议在护士及保健员间，增设高级保健员级别，让保健员有晋升的阶梯及提供更多服务，预计今年底完成。

记者：郭咏欣

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