擅取顾客信用卡购19万服务 2美容院涉不良营商拘9人
海关于上月初就美容院不良营商手法采取行动,在2间美容院合共拘捕8女1男,他们涉嫌向顾客施加不当影响和对美容服务作出不实陈述,以及用威吓性行为,令顾客购买了价值逾19万元的美容服务。
海关于3月初采取行动,拘捕8女1男,年龄介乎25至36岁,是来自2间美容公司的职员。
根据初步调查,其中一间美容公司的职员涉嫌在未获顾客授权下,以其信用卡付款,购买价值逾19万元的美容服务。另一间美容公司职员则涉嫌就美容服务涉及的风险向顾客作出虚假陈述。不过,海关未有透露2间涉案美容院的名称。
海关指出,美容公司惯常的不良营销手法,包括高压向顾客推销、长时间游说购买服务,又或者是危言耸听,以专家的口吻指,服务可以改善身体的问题,亦有职员刻意隐瞒疗程风险。
海关不良营商手法调查课监督关建强提醒商户及业界人士应遵守有关条例,而消费者应光顾信誉良好的商户,购买美容疗程前,亦应清楚了解有关美容服务的成效及潜在风险。如有需要,可咨询专业意见。此外,消费者在购买服务前,不应将身分证或信用卡交予销售人员。消费者签署帐单或销售合约时,须加倍留意有关购买项目条款及金额的资料。
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