“疯狂动物城:热力追踪”故障致游客寒风中呆等挨轰 上海迪士尼宣布停运
全球首个“疯狂动物城”(Zootopia)园区上周三(20日)在上海迪士尼乐园正式对公众开放。岂料开放仅5天,园区今日(24日)却发出公告暂停开放“疯狂动物城:热力追踪”。
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上海迪士尼官方通报。

大量游客在“疯狂动物城:热力追踪”项目外排队。(微博)

大量游客在“疯狂动物城:热力追踪”项目外排队。(微博)

上海迪士尼宣布,暂停开放“疯狂动物城:热力追踪”。(微博)
上海迪士尼乐园“疯狂动物城”里的“警察局牛局长”。(新华社)
上海迪士尼乐园“疯狂动物城”出租车。(新华社)
“疯狂动物城”园区以动画电影《疯狂动物城》中的角色和故事为灵感。(新华社)
“疯狂动物城”园区以动画电影《疯狂动物城》中的角色和故事为灵感。(新华社)

上海迪士尼“疯狂动物城”园区今日正式揭幕。(新华社)

赵丽颖任旅游中心首席推广大使。

不少网民已贴出园区各式产品。

园区内有不少角色的玩偶。

园区内有不少角色的玩偶。

园区内有不少角色的玩偶。

赵丽颖任园区旅游中心首席推广大使。
据上海迪士尼度假区今日发布消息内容:“‘疯狂动物城:热力追踪’目前暂时停运。敬请前往上海迪士尼度假区官方App了解景点的最新信息。”
自昨日(23日)开始,多名网民发帖,上海迪士尼“疯狂动物城:热力追踪”项目因为设备故障,导致排队的游客被困在排队区等待了三个多小时,有的游客直到凌晨两时才离开。甚至有人排队四小时,最终无法玩到该项目。
一位网民在评论区称,工作人员在项目故障后,优先补偿排队区队伍头尾的游客三张快速通行证,以让他们先去体验其他项目,但对排在排队区中部的游客是后续才给与的补偿,这种补偿差异化令她失望。
另一位网民则称,排队通道有部分在室外,上海当天零下七度的天气,仍让室外排队的游客滞留了许久。
上海迪士尼园区官方热线一名工作人员回应传媒查询时表示,由于“疯狂动物城:热力追踪”项目的乘骑系统比较复杂,可能现场临时需要运营维护,是为了游客的安全考虑。当记者询问该项目是否多次故障,该工作人员表示,因为疯狂动物城主题园区12月20日才正式开幕,难免设备会有故障,园区在尽量维修。
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