Rogers昨午起断网至今未解决 用家不满赔偿方案

【星岛综合报道】Rogers昨（25日）停电，影响多伦多约10,000个住宅，导致人们只能遥距工作，或又再次感受“没有网络的一天”。

昨日下午，有不少人于社交媒体上反映停电，Rogers发声明证实，部分地区出现技术问题，影响互联网、电视、家庭电话、罗渣士Ignite 网络和罗渣士Ignite 电视服务。

该声明向客户保证，团队正在努力修复该问题，该问题源于在该地区工作的施工人员切断的主要电缆。

Rogers尚未公布恢复服务的时间，但网友认为不会很快恢复，因为该公司已为受影响的客户自动发放三天使用额度，并且尚未修改其解决时间表。Rogers向公众发声明指出，修复需要将各个光纤束连接在一起。

尽管Rogers退款并正式道歉，但一些人对所提供的补偿并不满意，并表达了他们对加拿大电讯业的不满。

Rogers今（26日）向传媒证实服务中断，并补充其技术团队已设法将部分流量重新路由到备用路径，以改善部分地区的情况。

（图：资料图片）T11