林作被炒｜经纪离职保单沦孤儿单 投保人3招自救

钻石山商场谋杀案震惊全港，向来言行出位的林作借机抽水却“抽着火水”，引起网民围攻，终导致被保险公司解雇，他旗下团队多达80人，不少客户都关注自己的保单会否成为“孤儿单”。保险界不时有经纪离职，都令投保人顿时失去保障，有调查指半数人曾遇“孤儿单”问题。当市民遇到有关情况，除了等待保险公司安排，其实仍有3招作主动出击，捍卫自己权益。

林作言论风波与保险生涯🔽

林作证实被炒鱿，前去踢波放松，获女友裕美驾车接载回家

 

裕美称会与林作一起承担

 

两人感情融洽，2月林作所驾跑车撞柱被控不小心驾驶，裕美女友裕美亦有陪他上庭

 

林作不时在社交平台上载同裕美合照

 

林作帮裕美庆生

 

林作周一（5日）开记招，表示如冒犯到死者家人会道歉

 

事件发生后，林作靓女下线Jasmine（图右）就称不会考虑转公司

 

林作入行仅22个月已晋升为区域经理，距离行内“神枱级”的区域总监职位仅一级之遥

 

林作自豪展示获颁赠的奖项

 

林作与其团队

 

什么是“孤儿单”？

一般而言，保险公司依赖经纪销售保单，当客户从经纪处购买保险后，若经纪在保单生效期间离职，该保单便会变成“孤儿单”。

保险业界人事变动频繁，“孤儿单”现象亦时有出现。保监局公布2021年上半年总共接获738宗投诉，10月附近的几个月更收到多宗关于“孤儿单”的投诉，投诉范围涵盖服务及运作问题，甚至涉及严重不当行为。今年初更曾有调查指近8成市民经中介或代理人投保经历不愉快，半数受访者的保单曾因经纪离职而沦为“孤儿单”。

孤儿单自救有法：

1. 如得知所属的保险经纪离职，可主动联络保险公司，询问是否有新的经纪跟进保单；
2. 主动联络保单的新保险经纪，询问保单内容是否跟之前一样或有新安排，例如索偿条件等；
3. （首次或再次）投保时考虑与具规模、历史，且声誉较佳的保险公司签保单，并选择一位经验丰富、行为纪录良好的保险经纪。

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林作连日与网民驳火🔽

林作被网民封为“抽水王”。

 

林作（左）模仿荷里活广场凶案疑犯的装束并穿上同款波鞋，表示可以出售。

 

林作在IG Story上载网民对他不满的帖文。

 

林作在IG Story上载网民对他不满的帖文。

 

不断出Po抽水，引起网民不满。

 

林作又以法律角度解释。

 

尝试自辩只是网民中计，但被批评得更厉害。

 

林作与女友裕美昨午（3日）在网上直播带货。

 

期间受牵连被网民攻击的裕美，更当众爆粗回应：“唔好入嚟XX我，以为我好好恰？”

 

林作续指：“笑话同真正𠮶件事系唔关事，搞笑系用唔同嘅话题，绝对唔系宽恕紧呢件事，觉得呢件事冇问题。”又谓大家可攻击他，但不要殃及无辜。

 

林作事后再发声明，重申“Delete Post并非淆底”，更强调：“ 本人坚决不为我的言论道歉，并自豪重申：作爷从来不道歉，才能走到今日。”

 

林作再于IG Story连环出发文，强调并无将谋杀案当作笑话！

 

林作续指，每天都在尝试解释什么是言论自由，又称并非在宽恕这件坏事。

 

林作认为：“没有任何事情是不应该被用来开玩笑的。”

 

林作仲叫大家：“Don’t make stupid people famous.（不要令愚蠢的人出名）”

 

大批网民于讨论区呼吁抵制其所属保险公司。

 

大批网民于讨论区呼吁抵制其所属保险公司。

 

今日保险公司发声明表示即时解雇林作！

 

林作坦言接受本报访问前半小时，才接获保险公司高层电话作出简单解雇通知，预料双方于短期内将终止合约。

 

不过林作暂时无意退出保险界，更表明会“无官一身轻”会继续向网民挑机。

 

为何要警惕沦为孤儿单？

• 手续繁复：如果保单持有人需就保险索偿或修改地址、联络方式等保单资料时，就需自行处理或联络保险公司指派跟进的新保险经纪；
• 经纪更换带来的问题：有时若新跟进的代理并不主动（因为并非自己签下的保单）或处理索偿时与客户沟通不算顺畅，保单持有者索偿过程或会变得辛苦，甚至陷入困境。

孤儿单有保障吗？

保单持有人不需过分慌张，因保单乃属与保险公司签订，若保单依然在有效期内，则仍将为受保者提供保障。保监局曾订立指引，要求保险公司于负责安排保单的经纪从公司离职时，必须尽力确保孤儿单继续得到妥善服务，且必须设立适当管控及流程来处理此事宜，例如迅速指派新经纪跟进。

 

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