赛马会龄活城市“全城．长者友善”计划 众志成城齐参与 共创“龄活”香港

全球各地迎来老龄化社会，是挑战或是机遇，取决于社会各界及公众如何携手“龄活”应对。根据香港特区政府最新的推算，到2039年，长者将占全港人口近三分之一（约252万人），愈来愈多来自社会不同界别的持份者把握机遇，积极推行长者及年龄友善措施，或提供针对长者需要的产品或服务，同心共建“龄活”城市。当中近300间公司及机构报名参加第三届赛马会龄活城市“全城．长者友善”计划，较上一届增加逾一倍，表现杰出者更获颁特别大奖，表扬其在推广年龄友善文化的贡献。

引进长者及年龄友善设施  营造便利安全环境
只要大家在日常生活中细心留意，就会发现长者及年龄友善设施其实“梗有一项喺左近”。老友记融入社区生活，出行便利乃重中之重，获颁“龄活设施大奖”的铁路公司因应长者需要，设计及引进一系列的长者友善设施及服务，如在车站出入口加设升降机及电动扶手梯、在65个车站设置洗手间、于车站不同位置加设特大显眼的标示，让长者更易辨认等，同时为所有前线员工提供有关照顾长者乘客的训练，以提供贴心适时的服务和支援。

银行服务及住屋亦是老友记所关注的，有获奖的银行就于分行及提款机全面提供“指静脉认证”设备，长者无需担心忘记提款卡密码或签名，加上全港设置逾270部语音导航自动柜员机，同时配合多项无障碍设施，为长者及有需要人士提供便利和完善的银行服务设施；此外，亦有获奖机构为老友记提供集居住、康乐设施与医疗护理于一身的居所，由社工、护理人员及设施管理人员组成的专业团队，配合乐龄科技的应用，提供全方位支援服务，实现“居家安老”。

 

科技结合创意  开创无限商机
以创新科技解决各种社会问题早已是大趋势，“龄活商业创新大奖”旨在表扬获奖企业及机构推出长者及年龄友善的创新服务或产品，从而开发新的业务组合，带动商机。有获奖公司引入物联网技术的多项智慧产品，例如“智慧控制器”及“智能煤气表”等，除了方便长者煮食，部分更有智能手机监察及遥距关闭煮食炉等功能，让长者及照顾者用得安心；另一得奖机构就通过自家流动应用程式，方便病人轻松管理他们的医疗保健，并推出各种新功能，包括遥距医疗咨询服务，以扩展至更多临床层面，有效节省年长病人往来诊所的时间。而不同新增模组可分别记录自行量度的健康数据，及提供远程康复练习，增强年长患者的自我保健能力。

此外，亦有获奖机构善用XR延展技术，为不同身心健康程度的长者提供适切的训练，透过高仿真的环境，提供突破时空、跨越地域及在现实生活中不可能重复出现或危险的场景（如火警现场、过马路、上落交通工具等），让长者能够在安全及可控制的环境下，重复进行各项训练，促进认知能力及提升生活自理能力。

 

唯才是用  50+重投职场开展第二人生
不少人认为长者及年龄友善文化只是流于口号，但其实只要在制定公司措施及活动时多走一步，即可以为老友记带来无限可能。以就业为例，近年不少企业将退休员工及具备相关能力的长者视为宝贵的人力资源，积极推动“龄活”就业，今届“龄活就业大奖”得奖公司除了聘用有工作能力的长者继续发挥所长，推出弹性上班安排，亦为新入职的年长雇员提供再培训及就业辅导服务，同时会以合约形式重新聘任已退休的员工，并鼓励他们将自身丰富的行业知识和工作经验传授予年轻员工。另外亦有得奖公司为50+新中年及长者建立工作配对平台，每年提供超过100个工作机会，为有意重投职场的新中年，提供工作履历认证和工作配对服务，以及全面的资讯及训练，亦让各行各业的雇主有效及准确地聘请适合的人选。

 

发挥机构影响力连结各方  一加一可成就无限
来自不同界别的企业及机构有各自专长及丰富资源，结合起来更会带来意想不到的协同效应，而获颁“龄活协作大奖”的企业及机构就致力透过各方协作，缔造长者及年龄友善社区，当中包括派发定位装置予曾被报案失踪后寻回的长者，并向提供长者服务的社福机构介绍定位装置，达致授人以渔；另一获奖的铁路公司亦同样关注有走失风险的长者，透过相关应用程式通知走失长者的家属，同时提升出入闸机系统以辨认走失长者，并邀请相关机构为前线同事度身订造训练课程，全方位支援有需要的长者。

另外亦有获奖政府部门在疫情下为700多间安老及残疾人士院舍进行通风评估，提升院舍的抗疫能力及加强对院友的保护，其义工队亦运用自身专长定期为基层长者提供上门家居维修服务，减轻他们的经济负担。 

 

从长者角度看世界  谱写人情故事
获颁今届“友善人情大奖”的得主除了透过资助认知障碍流动医疗中心，为基层长者进行认知功能评估及小组活动，亦有机构邀请多名来自不同背景及行业的“后50”毕业学员分享如何透过再培训课程增值自我，确定新方向。

许多人以为长者及年龄友善措施只局限于部分较多长者客群的行业及企业，但其实只要有心，愿意踏出一步，缔造“龄活”文化并非大企业或机构的专利。今届“友善人情大奖”的其中一间得奖机构，当初亦是源于一位美甲师的一颗善心，她有见长者的脚甲多有嵌甲、厚甲及灰甲问题，也有长者因身体机能和视力衰退，没有及时处理脚甲问题导致走路时感到剧痛，被迫留在家中，于是组织美甲师义工队为长者义剪脚甲。曾经有位衣衫褴褛的伯伯到社区中心排队剪甲，伯伯双脚积聚多年的厚茧和污垢，发出恶臭，美甲师义工用了一个多小时为其处理，最后发现他双脚已被细菌感染至失去脚趾甲。团队于半年间持续为伯伯处理，令其脚甲重新长出来，换来伯伯无价的真挚笑容。

 

 

设长者及年龄友善标签及多项大奖 鼓励企业行多步
“赛马会龄活城市‘全城．长者友善’计划”是香港赛马会慈善信托基金策划及捐助的“赛马会龄活城市计划”旗下项目之一，是香港首个连系各界持份者，包括商界、政府部门及公营机构，推行各项长者及年龄友善措施的活动。计划鼓励公司或机构实行“龄活”措施或活动，或提供针对长者需要的产品或服务，除了设有“全城．长者友善”标签，更特设六项特别大奖，以表扬获奖企业或机构就业，提供便利完善的设施、推出长者及年龄友善的创新服务或产品，以及透过推行长者及年龄友善措施带来正能量等多方面的杰出成就。 

 

点击以下网址了解更多有关赛马会龄活城市“全城．长者友善”计划。
www.jccitypartnership.hk

（资料由客户提供）
 
  
 

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