国泰涉歧视风波│至今未收空服员涉歧视投诉 平机会 : 未有足够资料判断是否主动调查

平机会主席朱敏健今日出席一项活动后表示，至今未收到有关国泰航空空中服务员被指歧视乘客的正式投诉，现时未有足够直接资料判断是否会进行主动调查，平机会会继续关注事件。

朱敏健 : 有人听到说话后感到受侮辱  即可能构成歧视

朱敏健指，《歧视条例》中，有意、无意不是违法的决定因素，主要是说话中是否涉及受众，而受众未必是直接对话对象，如果有人听到说话后感到尴尬、受侮辱或不快，就可能在法例上构成歧视。而私人谈话可能是辩解或减轻责任的理由，但未必可以完全脱离至无责任。

早前有网民实名举报国泰航空有空服员歧视非英语乘客，事件引起轩然大波，行政长官李家超亦称对国泰航空有机组人员对内地乘客作出不尊重言行感到非常痛心，认为事件伤害香港和内地同胞感情，敦促国泰检讨培训和服务素质，提升顾客服务文化。国泰航空事后解雇3名涉事空服员。

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