学生哥买二手奔驰加钱延长保养期 出问题后被拒赔！

【星岛综合报道】去年7月，安省的一名学生买了一辆二手奔驰汽车，因为这辆车之前已经开了7年，汽车销售员建议他额外支付费用延长保养期。

安省St. George市的一名学生Carter round购买了一辆2016年款的奔驰CLA 250，并表示该汽车经销商为一年的延长保养额外收取了2922加元。他说，在他看来这后加保费被描述为“全面的”保修，相信包括首年所需的任何维修费。

上个月，当他开车时，发动机故障灯亮了。Roung说，当他把车开到维修店时，他被告知他需要花费2,828元进行排放系统的维修。

他说：“我满心以为我可以使用我的加保合约。几天后，他们告诉我这项目并不会被涵盖，我感到非常震惊。”

汽车保养是通过名为iA Dealer Services的公司进行，该公司告诉Roung:“公司会承担所有保养问题，但合同不包括的条款除外。由于未选择验车，因此（它）不符合承保条件。”

Roung的母亲说，支付了近3000元的延长保养期，却不包括维修，这让她很沮丧，很难弄清楚保养期到底包括哪些内容。她说:“当你为某样东西购买延长保修期时，你希望它能在车辆出现问题时为你提供服务，但事实并非如此。”

当你购买一辆新车时，它会有一个原厂延长保养，这通常是非常可靠的，涵盖了大多数维修服务，但是当你买一辆二手车时，第三方或售后保养可能会有排除条款和细则。

行业媒体“消费者报告”的记者对延长保养期进行了广泛的研究，调查结果表明，延长保养通常不值得购买，“通常情况下，我们不建议延长保养期。最好是将钱存起来作为未来的维修费用预备金”。又表示:“你买它是为了安心，但买保修要花一定的钱，而且根据保修的覆蓋范围，可能无法真正起到作用。”

“消费者报告”还进行了一项调查，发现55%购买了延长保养期的二手车买家从未使用过保修，只有25%的人表示会再次购买。

在CTV新闻联系了iA经销商服务公司后，保修公司表示索赔正在“得到解决”。为了表示善意，他们被告知将退还2,828元的修理费，这让车主Roung松了一口气。他说：“保修公司已经同意支付我的维修费用。”

 

(图片：CTV) T03

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