【读者诉冤】国泰派飞活动漏洞多 送1555张机票排600位也抢不到
读者控诉“排到都买唔到”
星岛网接获多名读者投诉，指即使符合资格并且成功进入活动网页，仍未能成功购票。网上亦流传可以跳过活动页面，直接在官网页面以活动优惠码成功购买多张门票。
活动流程要求参加者进入指定网页，按轮候号码先后进入购票页面，要在半小时内完成购票程序。
投诉(一) 送1555张机票 排617位也不能成功抢到票
读者黄先生指，他十月分需要回香港出席亲戚婚礼，所以对今次送机票活动期待已久，“我的轮候号码是617，等了8分钟左右就成功进入购票网页，但一直显示错误信息，要我重新整理页面，选择了出行及回程日期网页都没有任何回应，不断重新加载网页半小时未能完成购票，之后就被强制返回等候页面再轮候。”
黄先生的轮候号码在1,555以内，但未能成功购票。（读者提供）
根据国泰航空官网活动条款，是次送机票活动以先到先得形式进行。
投诉(二) 成功进入购票网页 没有显示优惠码
读者A小姐亦有相同情况，惟网页没有显示轮候号码，等候了约10分钟成功进入购票网页后，亦没有显示相关优惠码。
成功进入活动网页后，会收到恭喜讯息，但并不代表能成功购票。（读者提供）
投诉(三) 传有人跳过活动页面 直接在首页入Code抢得机票
读者唐小姐：“我排1690，只是志在参与，不过见排之前的同事都买不到，便碰碰运气，等了约40分钟后以为终于轮到自己，谁知刚进去就显示‘session timeout’，白白浪费了我的时间。”
唐小姐指收到朋友讯息，声称可以跳过活动页面，直接在官网首页买优惠机票，“佢话直接用𠮶两个code喺首页订机票就得，但我试过唔得，可能唔系个个入到。”
黄先生及A小姐指，活动网页一直显示错误讯息，要求重新整理网页，导致在限时内未能完成购票程序。（读者提供）
活动存漏洞 网传可跳过活动网页购票
星岛网发现，网上多人流传成功输入活动优惠码“YYZHKAA23／YVRHKAA23”，在官网非活动网页买到优惠机票。只要循一般订机票程序输入以上优惠码，即可多次以不同帐户成功购买机票。本网翻查纪录发现，于活动开始后接近一小时仍有优惠机票供应。
活动开始后51分钟，多伦多出发机票已派完，温哥华出发机票仍有供应。
黄先生直言国泰这次活动有很多漏洞，“先到先得是假的，入到（活动网页）都不一定买到，我被强制返回后见到仍有机票提供，排在我后面的朋友都买不到。反而有些人可以不参加活动就买到，我觉得好唔公平。”
网上流传用同一组活动优惠码可在国泰航空首页，循一般购票途径以优惠价买到门票。（读者提供）
成功付款。（读者提供）
网民分享以此方法成功以优惠价购得机票。（网上图片）
亦有网民反映输入优惠码后会显示错误讯息。（读者提供）
市民质疑国泰航空未有妥善安排
A小姐质疑国泰事前未测试过活动网页是否正常，形容今次活动属“灾难级”，“如果排得后都冇咁激气，又话先到先得，排得前都冇用，入到去个网页都有问题，嘥时间，唔想送就唔好搞咁多嘢啦。”
唐小姐认为国泰航空只是想增加曝光率，目的已经达到，“佢哋（国泰航空）根本只系想做势，唔会旨意佢哋做得好，不过估唔到会咁离谱。”
本网已就此事向国泰航空查询，惟截稿前未获回应。
图片来源：读者提供、网上图片
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