警民社区关系系列｜油尖“银箭计画” 预防金融罪案
为加强打击日趋盛行和多样化的银行罪案，油尖警区于2017年11月推出“银箭计画”，为警区与银行之间建立适时有效的沟通渠道，以预防和侦查金融罪案，同时避免银行或其客户蒙受损失。负责该计画的警官表示，该计画包括六大沟通渠道，让警方与伙伴银行保持紧密关系，齐心灭罪。
油尖警区警民关系组社区联络主任蔡永健警长接受《星岛》专访时表示，“银箭计画”在2017年11月展开，至今已有15家银行、68家分行参与。计画构思之初，是基于油尖警区骗案逐渐增加，不少骗案都涉及银行，而且手法层出不穷。为了更有效地预防、调查及打击罪案，因此成立了有关计画。
“银箭计画”中的“银”代表“银行”，而“箭”则代表如飞箭般快速，寓意警方和伙伴银行的联络方便快捷，也寓意警方能够迅速地处理银行的求助。计画的主要目的是服务区内市民，提高他们的防骗意识，打击银行罪案，以做到受害者和银行“零损失”为目标。
计画展开至今，已经在警银合作下成功侦破罪案51宗，拘捕66人，阻止的单一个案最高金钱损失为80亿港元。
务求受害者和银行“零损失”
蔡警长指出，计画有六大沟通模式，包括设置社区联络主任、设立24小时特遣队热线、建立即时通讯联网、印制宣传刊物、嘉许表现杰出银行职员和举办研讨会。
社区联络主任，亦即蔡警长现时担任的职位，是警方和银行的主要沟通对口，负责招募合作银行、日常与伙伴银行面对面或电话交流、撰写宣传单张、筹办讲座等等。社区联络主任是业界的沟通桥梁，不仅平日与银行沟通，配合业界需要作出回应，当遇到突发情况时，亦负责将重要讯息即时传达至各银行及其客户。
警区开群组与银行管理层联系
为方便社区联络主任和伙伴银行交流，警区在即时通讯应用程式开设了群组，并成功邀请伙伴银行的保安部及分行管理层人员加入。每当有紧急防罪消息或犯案手法，警方就可以快速将有关消息一致地告知各银行。除了联络社区联络主任，当遇到突发情况，银行职员亦可以拨打特遣队24小时热线，快捷又安全地向前线警员直接求助。当值特遣队人员会因应案件情况，即时派遣合适的人员前往分行。
“银箭计画”的内容并不止于日常的警银联络，警方还会定期印制宣传刊物，并举办研讨会，邀请商业罪案调查科、网络安全及科技罪案调查科等专科部门为银行职员举行讲座，将警务知识传递予伙伴银行，例如于会上向职员讲解伪钞的最新趋势，让业界人士亲身接触不同类型的伪钞等。警方亦会对高警觉和尽忠职守的分行职员作出嘉许，举办年度颁奖典礼，向表现优越的银行职员致敬，鼓励他们继续协助扑灭罪案。
近年骗案频仍，蔡警长呼吁市民要留意警方发放的防骗资讯，并且在前往银行时，要记得先确认银行职员身分，才向对方交出个人资料、重要文件或现金，因曾有伤残人士及老人在到访银行时，遇上假扮银行职员的骗徒，谎称可以提供特别服务，让他们免去等候时间，结果该假冒职员在得到事主的个人资料后即逃之夭夭。
警方已在银行的协助下全力处理该类个案，但仍需市民提高警觉，才能将受害人数减到最低。
中银作伙伴共打击20宗罪案
中国银行（香港）自“银箭计画”展开以来便是警方的伙伴银行，至今共通过计画扑灭20宗罪案。该银行九龙西区域主管陈键濂表示，“银箭计画”增加了银行与警方之间的沟通与交流，让银行能够配合警方打击骗案，防止客户的资产损失。
中国银行（香港）九龙西区域主管陈键濂形容，“银箭计画”让各分行与油尖警区建立点对点的联网，令双方的沟通更有效直接。银行在遇到罪案发生时可以更及时地向警方求助，向警方提供有用的情报；警方则可以在分行求助后迅速安排人员到场，减省不少程序和时间，为银行及市民提供更及时和专业的帮助。中国银行（香港）自2017年参加计画以来，已成功协助警方打击20宗罪案，其中2宗个案使银行职员印象深刻。
拘行使假本票男子
陈表示，某天银行接获一封外国寄来的文件，内有80张本票，由于本票数量庞大，银行职员怀疑本票为伪造，于是联络本票的主人，要求他补交证明文件。
翌日，当该男子到达银行后，职员立即透过“银箭计画”联络警民关系组，警方一边指引职员运用技巧拖延时间，防止男子离开现场，一边派员前往协助。最后，警方以行使假文件罪将男子拘捕。
助阿婆避过骗案
另一件事件发生在一名女长者身上。陈透露，70岁的女事主独自到银行，要求大额转帐到海外户口，由于事主过往从未转帐如此大笔金钱，银行职员于是主动了解情况。与婆婆沟通后，职员怀疑发生骗案，遂立即致电“银箭计画”热线，当值警员到场后向婆婆详细解释情况，终令婆婆停止要求转帐，并同意警方调查，案件最终确认为骗案，并成功以串谋诈骗罪拘捕一名女子。
陈指出，全赖银行职员的机警、警员的专业，加上“银箭计画”下迅速的沟通，以上2件案件才能破案，令市民的利益得到保障。
突发行动组记者：黎可晴
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