汇丰3分行试行一周开足7日 应对通关后急升服务需求
汇丰公布,为配合全面通关后服务需求上升,旗下3间分行本星期六(25日)开始试行一星期7日营业,在周末的额外营业时段为预约客户提供服务。
海洋中心汇丰尚玉及卓越理财中心将试行一周开足7日。
3间分行分别位于铜锣湾、尖沙嘴及观塘
3间分行包括尖沙嘴海洋中心汇丰尚玉及卓越理财中心、铜锣湾柏宁卓越理财中心以及观塘分行,星期六延长服务时间至下午5时,星期日营业时间则为下午2时至5时。客户可经网页预约办理开户、启动网上或流动理财等非现金交易银行事务。
汇丰香港区财富管理及个人银行业务分销主管彭淑贞表示,香港与内地全面通关后,2月到访分行的非本地区民日均数量,较1月平均数升超过1倍,主要受内地客户带动。客户服务中心接获查询开户的个案是1月的两倍。该行2月新增非本地居民客户人数,已回复至2019年上半年的每月平均数。
有见周末为海外及内地旅客入境的高峰期,以及客户对银行需求的增加,该行希望透过在3家分行试行7天营业,为所有客户提供最大方便。她指,该行除加强员工培训外,亦会通过适时调配人手和招聘,将服务内地客户的国际银行业务及保险相关团队的规模扩大4成。
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