小費文化成了一種壓力 多數加國民眾抱怨連連

【星島綜合報道】Angus Reid Institute 的一項新調查發現，小費通貨膨脹正日益成為全國人民面臨的一個問題，大多數受訪者（62%）表示，如今他們在餐館等地方被要求多給小費。

調查發現，2016 年 43% 的受訪加拿大人表示，他們最後一次外出就餐時所給出的小費不到 15%。現在，接近一半的受訪者人說他們給出的小費也至多 15%，而有 21% 的受訪者表示他們給的小費至少會達 20% ，這比 2016 年時說會給 20% 的人數增加了一倍多。

Angus Reid 表示，還有一些行業或商店也開始增加了小費提示的壓力，以前不要求小費的商家會透過刷卡機的設備來提醒消費者付小費。

卑詩省人的小費壓力最大，因為有 74% 的人稱對小費文化感到不舒服，而該省也是「小幅通貨膨脹」(tip-flation)最高的省份，達到 73%。 另一方面，大西洋加拿大人被提示要增加小費的情況最低，只有 42% 的人說有遇到這類壓力。

在全國範圍內，83% 的加拿大人認為有太多地方要求小費，而 13% 的人說沒有感覺客戶服務因此有所改善。

59% 的調查受訪者說，他們更喜歡「服務費內含」的模式，這種模式是要求雇主給予服務員更高的工資，意味著你不必特意留下小費。

而且不僅僅是消費者喜歡這種模型，民意測驗機構表示，58% 以前從事過能收到小費的工作的人也喜歡這種內含的模式。

與此同時，許多人認為現行的小費制度無形中讓雇主不願為雇員增加薪水找到了藉口。

圖：CityNews

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