“要关门？” 内地多间家乐福购物卡消费受限 部分货架缺货严重

全国多地有多间家乐福超市，近日家乐福被曝购物卡消费受限，部分货架出现空置，令不少网民质疑家乐福是否将倒闭。家乐福一方接受内媒访时间表示，他们正在积极补货，家乐福现正在积极地转型和升级，集团和各方面的资源在做协调。

据央视财经报道，1月4日下午到访北京家乐福超市双井店，发现店内冷冻熟食、蔬菜水果、肉品生鲜等区域缺货问题严重，货架上“空空如也”，在面包货架以及部分低温冷藏冰柜中，已没有商品供应。零食饮料、罐头食品、进口产品等货架前，均悬挂著“此商品不能用购物卡”的提示牌。不少消费者感担忧，亦有持家乐福超市消费卡的民众感不满。

家乐福被曝购物卡消费受限，部分货架出现空置：

部分家乐福被曝大面积缺货。 网图

 

近日家乐福被曝购物卡消费受限。 网图

 

报道引家乐福一名工作人员称，一般都是超市门店退出某一个城市，会为办当地购物卡的消费者安排退卡。反之，购物卡一旦售出，七天之后不能再退。网图

 

原本打出的“无门槛使用”，已经被黄色半透明胶带遮挡。网图

 

多间家乐福超市的货架都是“吉”的。 网图

 

有内地律师指，没有特别约定，购物卡应当可以购买超市里的任何商品，商家不能单方面限制购物卡的使用范围。。 网图

 

家乐福超市被曝购物卡消费受限

 

店内冷冻熟食、蔬菜水果、肉品生鲜等区域缺货问题严重。网图

 

家乐福超市北京区域运营总监马超向新民晚报表示，正在积极补货，家乐福现在在积极地转型和升级，集团和各方面的资源在做协调。预计在一个月以内，北京市场的供货情况会基本恢复正常。马超又指，目前，家乐福超市的供应链正在做调整，未来供应链模式和零售场景业态将更加多元化。由于部分供应链模式接入时，系统结算需要对接和升级，导致部分产品无法用购物卡结算。

家乐福碧云路店，很多货架空荡荡：

店内货架空置情况严重。 微博

 

超市内的雪柜都无货。 微博

 

店内货架严重空置。 微博

 

超市回复查询时表示，正在积极补货。 微博

 

网传多间家乐福超市货架空置、购物卡限制消费。微博

 

民众忧家乐福或倒闭。 微博

 

对于购物卡消费受限，中国人民大学法学院教授刘俊海受访时提到，商场发出的预付费卡(消费卡)有一种特别条款约定，指商场对预付费卡享有最终解释权，这种条款因为是商家单方提前向不特定消费者发出，不是由消费者起草的，是商家单方滥用优势谈判地位而单方拟定的，所以这个属于不公平的格式条款。他又指，很多消费者拥有家乐福预付费购物卡，但部分家乐福超市却无法提供足量商品，也对持卡购物进行了结算限制。

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