十大消费新闻胶袋征费加至1元登榜首 小童挨跌得得B遭巨额索偿排第二

消委会公布“虎年十大消费新闻”结果，其中胶袋征费加至1元登上榜首，而多宗疫情相关的新闻亦入十大，其中5宗涉及快测包、航机安排、消费券、商户结业，另外有两宗与网购相关，包括网购骗案急增及演唱会售票网挤塞。

小童挨跌得得B遭商户索偿事件排第二位

至于去年一度惹来全城热议，小童挨跌得得B遭商户索偿3万元事件，获选为第2位，该宗事件同时获选为“最离谱”消费新闻。消委会表示，今次投票结果反映由抗疫至复常，消费者关注的新闻夹杂了疫情和其他多元化议题。

选举共有4750人投票，胶袋征费增至1元以3463票排第一，得票率超过七成。消委会认为，影响全港市民的胶袋征费排首位，反映可持续消费的重要性已日渐提升，并于日常生活中加以实践。

至于小童挨跌得得B遭商户索偿3万元事件，以3315票获选为第2位。消委会指出，虽然事件并非常见，但网上资讯传递迅速，消费者或会因事件而对商户留下负面印象。消委会认为商户处理争议及突发事件时，宜采取更灵活及弹性手法，消费者面对类似突发情况时，亦要保持冷静，与商户沟通解决纠纷。

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