疫后航班大乱乘客叫苦 交通部召紧急会议

【星岛综合报道】交通部长周一晚将与委员会成员会晤，预料将讨论旅游旺季机场交通混乱的问题。早前因恶劣天气，大量加拿大航班被取消，更有数百人因航空公司Sunwing 未有妥善安置，被逼滞留墨西哥数天。其后Sunwing 航空更取消了从Saskatchewan 起飞的航班直到二月初，引起了市民及政客的怒火。

除此之外大量行程中断，当中包括Via Rail，令交通委员会成员关注乘客待遇。成员促使厘清假期行程混乱的原因，并加以解决。自由党议员表示，希望Sunwing 航空和Via Rail 的代表出席回忆。

新民党及保守党的议员表示，加拿大在延误期间遇到了“糟糕的客服服务”。例如在其中一个案例中，火车上没有足够的食物，但在渥太华及多伦多间滞留了数小时。联邦政府正研究加强对乘客的保障，例如当行程延误时有权获得航空公司的赔偿。

自从疫情以后，机场首次应付骤增的客流量。随着旅行旺季到来，乘客开始反映航班延误、取消及丢失行李。

（图：加通社）T12