加航被指拆东墙补西墙 假托技术原因取消航班

■飞往温尼辟的乘客在多伦多皮尔逊国际机场地板上过夜后，对加航将他们送回家的计划感到震惊。星报资料图片

据加拿大广播公司(CBC)报道，布拉加（Silvino Brag）在多伦多皮尔逊国际机场的地板上过夜后说，他和他的温尼辟同行乘客听到加拿大航空公司计划如何将他们送回家时感到震惊。

布拉加说，航空公司工作人员宣布他们将取消飞往温哥华的航班，并将其改飞至温尼辟。但他说，飞往温哥华的乘客却得到了不同的说法——加航登机口的工作人员告诉他们，由于安全问题，他们的航班被取消了。

“（温尼辟乘客）都站在那里，我们看着对方说，等一下。他们只是对那些温哥华人撒了谎”，布拉加说，“这架飞机没有任何问题，他们正在把它交给我们。”

前往温尼辟的乘客可能很高兴离开皮尔逊机场，因为他们前一天从多伦多起飞的航班被取消，他们拿到了瑜伽垫用来睡觉。但星期日发生的事情让布拉加想知道加拿大航空公司是否也在对他撒谎。“我们不知道该相信谁”，他说，“有太多的错误信息。”

AC113航班原定于星期日离开多伦多，抵达温哥华。在加拿大航空公司的网站上，AC113取消的原因是：“很抱歉，由于早先航班的技术问题导致原定运营航班的飞机无法使用，因此该航班被取消。”

它被重新命名为飞往温尼伯的航班AC2069，它立即登机并将乘客送往温尼辟。CBC证实了这是同一架飞机。

避免进一步承担责任

虽然加航的声明在技术上是正确的——航班因为早些时候的技术问题而被取消——但布拉加说，温哥华的乘客被误导相信是他们的飞机出现了技术问题。

“（人们）被骗了”，布拉加说，并补充说他认为这是加拿大航空公司“以一种他们希望不必偿还任何人的方式操作”。

麦金托什（Birnie McIntosh）和泰勒（Tracy Taylor）也是温尼辟航班的乘客。他们看到加航登机口的工作人员告诉前往温哥华的乘客，他们的航班被取消了。然后他们看到飞行板从温哥华改为温尼辟。

泰勒认为，加航的言辞很谨慎，试图掩盖飞机的真实情况。“在我看来，这里有很多文字加工”，麦金托什说。他认为这是加航“避免进一步承担责任的案例”。

麦金托什和泰勒都表示，这一事件动摇了他们对加航的信任，尽管他们是加航的长期乘客，但他们不会再这样做了。

温尼辟TTJ旅游局的首席顾问约翰逊（Max Johnson）表示，这种情况是“加航和其他航空公司不诚实的一个非常好的例子”。“加航取消飞往温哥华航班的借口是安全的，因此理论上不对此负责，并立即使用同一架不安全的飞机将人员运送到温尼辟绝对是荒谬的”。

加航在一份电子邮件声明中表示，出于与机械问题相关的安全原因，它无法按计划运营所有航班。该航空公司表示，该信息已传达给乘客。星岛综合报道

 

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