SmarTone10月14日终止2G服务 通讯局准重新调配频谱

通讯事务管理局办公室今日（11日）宣布，该局就数码通电讯有限公司申请于2022年10月14日起全面终止提供第二代流动（2G）服务，给予事先同意。
　　 
通讯局根据数码通的综合传送者牌照特别条件第10.4条审批是次申请，当中已考虑各项相关因素，包括：数码通现时没有向任何新旧客户提供2G服务计画、受是次终止2G服务影响的客户（即仍在使用2G手机／装置连接数码通网络的客户）所占比例极低，以及数码通已为受影响客户提供优惠方案以升级其2G手机／装置、为选择不升级其2G手机／装置的客户提供良好的终止服务安排，并给予受影响客户充分时间的通知和客户服务支援。另外，在批准是次申请时，通讯局同时要求数码通在有关网络关闭前须维持令人满意的2G网络覆蓋。
　　 
数码通可将终止2G服务后腾出的频谱重新调配，以提供较新世代的流动服务，让其客户享用更先进流动服务带来的更大网络容量及更优越功能。
　　 
受影响客户可参阅数码通今日发布终止其2G服务的新闻公报。有关客户宜尽快联络数码通，以了解安排详情，并考虑升级其2G手机／装置至较新世代手机／装置，以享用新一代流动服务的更佳服务质素，以及更先进和创新的功能。

数码通表示，为妥善安排客户由2G网络顺利过渡至更先进的流动通讯网络，自2021年初起，已开始协助受影响客户将其2G手机或装置，升级至可支援更高世代流动通讯网络的手机或装置。SmarTone亦与现正使用2G设备的企业客户合作，确保他们能顺利过渡至4G或5G服务。

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