疫下「宅經濟」 星島多元化網購平台

隨着互聯網的發展，智能手機的普及，電子付款方式的便利，消費者習慣的改變，足不出戶就能透過網上平台購物。疫情更令網購市場蓬勃起來，帶動宅經濟，成為了現今購物新趨勢。

網上電子商貿平台

加拿大星島經營電子商貿平台「星Club」(singclub.ca) 已一段時間，在華人社群頗受歡迎，每年處理超過12,000個購物交易。提供多樣化產品以供選購，衣食住行無所不包，相比其他大型電商，星Club比較聚焦華人社群，每一件貨品都經過精挑細選，幾乎甚麼種類都有。 星島希望借助自己的影響力，成為買賣雙方的橋樑，為大眾爭取各種「性價比」超值商品的同時，也發掘更多有潛力的商戶。此外，「星Club」團隊不斷優化官網，以提供消費者優質的購物體驗，讓消費者輕鬆下單。

全方位營銷 緊貼消費者的需求

「星Club」配合每個節慶檔期及不同時機，適時舉行不同的應節推廣，例如現時正值暑假尾聲，籌備開學的季節，「星Club」正推廣Back to School 上學用品優惠及入宿舍產品大傾銷。緊貼消費者的需求，提供最多的產品供選購。同時每日透過社交媒體及利用電子郵件每周發送Newsletter，傳遞產品及優惠訊息予消費者。

定期推出限時優惠推廣

每周發送星Club Newsletter予會員

貼心顧客服務 羸得顧客支持

購物過程中，消費者難免對商品或送貨事宜有疑問，「星Club」設Whatsapp顧客服務平台，迅速地回覆消費者有關查詢。