疫下“宅经济” 星岛多元化网购平台

随着互联网的发展，智能手机的普及，电子付款方式的便利，消费者习惯的改变，足不出户就能透过网上平台购物。疫情更令网购市场蓬勃起来，带动宅经济，成为了现今购物新趋势。

网上电子商贸平台

加拿大星岛经营电子商贸平台“星Club”(singclub.ca) 已一段时间，在华人社群颇受欢迎，每年处理超过12,000个购物交易。提供多样化产品以供选购，衣食住行无所不包，相比其他大型电商，星Club比较聚焦华人社群，每一件货品都经过精挑细选，几乎什么种类都有。 星岛希望借助自己的影响力，成为买卖双方的桥梁，为大众争取各种“性价比”超值商品的同时，也发掘更多有潜力的商户。此外，“星Club”团队不断优化官网，以提供消费者优质的购物体验，让消费者轻松下单。

全方位营销 紧贴消费者的需求

“星Club”配合每个节日档期及不同时机，适时举行不同的应节推广，例如现时正值暑假尾声，筹备开学的季节，“星Club”正推广Back to School 上学用品优惠及入宿舍产品大倾销。紧贴消费者的需求，提供最多的产品供选购。同时每日透过社交媒体及利用电子邮件每周发送Newsletter，传递产品及优惠讯息予消费者。

定期推出限时优惠推广

每周发送星Club Newsletter予会员

贴心顾客服务 羸得顾客支持

购物过程中，消费者难免对商品或送货事宜有疑问，“星Club”设Whatsapp顾客服务平台，迅速地回复消费者有关查询。