网络瘫痪影响全国数百万用户 罗渣士：无法更快恢复紧急服务

 

【星岛综合报道】罗渣士通信公司(Rogers Communications)在提交给联邦电信监管机构的一份文件中说，在本月早些时候发生的大范围服务中断中，它不可能更快地恢复紧急服务，这次中断使该公司的网络瘫痪，影响了加拿大各地数百万客户。

文件中还包括了关于中断程度的新细节，包括媒体机构无法制作新闻广播，以及医院和能源供应商等关键基础设施的所有客户的中断。

面对投诉和要求进行公开调查的呼声，加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)要求罗渣士公司在周五之前解释造成网络中断的原因、问题的广泛性，以及为防止类似问题再次发生而采取的措施。

出于安全和竞争的目的，该电信公司提供的许多具体信息被CRTC从文件中被整理。

罗渣士公司表示，是次使其客户和使用罗渣士网络的其他供应商的所有无线和硬线服务都中断了的问题，其严重性意味着恢复911和警报服务的唯一方法是从源头上解决问题，而不是专门针对这些地区进行优先维修。

该公司代表定于周一出席下议院委员会的会议，进一步讨论网络故障问题。

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