居安抗疫热线明日起缩短服务时间 增设留言功能

在第5波疫情袭港高峰期，民政总署于2月起为“居安抗疫”计划设立电话热线，24小时提供服务，但近日疫情回落，求助数字减少，民政事务总署宣布，明日（30日）起居安抗疫热线将由全日24小时服务，更改为每日早上7时至晚上11时运作。热线会增设电话录音功能，让服务时间以外致电的人士留言，再由工作人员于翌日早上跟进。

热线服务自2月8日启用后，来电数目于3月中曾一度高达每日逾万个。随着疫情改善，现时来电数目维持在每日约1000个，午夜后的来电数目每小时平均少于5个。

民政总署强调，热线将继续为居安抗疫人士提供支援和协助，并按需要将个案转介相关部门跟进。

星岛新闻集团庆回归25周年专题网站，请即浏览

---------------------------------------------

>>>立即浏览【移民百答】栏目：新移民抵埗攻略，老华侨也未必知道的事，移民、工作、居住、食玩买、交通、报税、银行、福利、生育、教育。

>>>即读【新移民专栏】：新移民第一身经验，与你分享当下年轻移民生活日常大小事，即读“新移民专栏”。