2人电子转账汇错人 涉近6000元银行不受理

【星岛综合报道】电子转账（Interac e-transfers）汇错给别人的事件再次发生，最近在多伦多便发生了2宗，涉及金额近6,000元，同样地，银行对投诉不作受理。

多伦多居民Kestrel Gibson（下图）表示：“这不是骗案，这不是骗子，这只是我犯了1个错误”。

Gibson计划将3,000元，从银行账户中，汇到另1个账户，但她不小心将3,000元汇到1个旧电话，这个电话已经属于其他第3者。

她表示，由于该人有设置自动收款服务，故自动收到这笔3,000元汇款。

Gibson表示：“因为我有电话号码，我致电给她，她亦接了电话，但听了我的说话后，她便挂断了，之后，她再没有再接听我的电话”。

另外，多伦多居民Tim Heffernan（上图），由于向会计师支付2,700元服务费，但不小心将金额汇错予7年前有业务往来的收款人名单中的其中1人；他解释，因为名字十分相似。

Heffernan表示：“我对犯错感到十分沮丧，我已经断乎立即意识到这是1个错误，汇给了错误的人”。

电子转账就像发送现金，故此，用户在点击发送前，必须确保资料正确。

Interac副总裁Anurag Kar（下图）表示，用户必须仔细检查发送给谁人，是否准确，以及是否属于自动存款验证合法名称，这是最佳办法。

Kar表示，任何透过电子转账服务而出现错误，都应该向有关银行报告。

他表示，第1步是联络所属银行，银行可以调查汇款过程中发生了什么事。

就Heffernan的案件中，自动收到错误汇款的人，最终向他退回2,000元，但保留700元；Heffernan希望他可寄回余下的700元。

至于Gibson，她已向银行报告，但银行方面拒绝处理及退回该笔错误汇出的金额。

CTV联络Gibson的银行后，该银行表示会再次审查Gibson的个案。

Gibson表示，最终可能会到小额钱债裁判法院作出申诉；她表示：“那是我辛苦赚来的钱，我想拿回来”。

（图片：CTV） T02

---------------------------------------------

>>>立即浏览【移民百答】栏目：新移民抵埗攻略，老华侨也未必知道的事，移民、工作、居住、食玩买、交通、报税、银行、福利、生育、教育。

>>>即读【新移民专栏】：新移民第一身经验，与你分享当下年轻移民生活日常大小事，即读“新移民专栏”。