加拿大年度最受信赖品牌揭晓 还是它第一！

【星岛综合报道】一项本年度最受加拿大人信任的品牌排名显示，加拿大人较喜欢Costco及Shoppers等商店，但对Canuck航空公司和包装食品品牌信心不足。该报告调查消费者对约400个品牌的信任度，评估加拿大人对家喻户晓的公司信心程度。

2022年度Gustavson Brand Trust Index于本月2日公布，为了加强排名全面性，排名以加拿大消费者对品牌整体可信度、真实性、价值观和社会责任等方面作准则，加拿大汽车协会(Canadian Automobile Association)连续三年位居榜首，第二名为Band-Aid。

报告亦显示，Costco、Lego、Home Hardware、Dyson、Shoppers Drug Mart及President's Choice（PC）等公司仍然是加拿大市民最值得信赖的品牌，首十位还有Bose、Interac和Mountain Equipment Company (MEC)等公司。

在薪酬待遇方面，Costco、Canada Post、IKEA、Home Hardware及维亚铁路 (Via Rail)等公司都得到好评。

家乐氏、President's Choice和桂格燕麦 (Quaker Oats)等包装食物品牌，排名比去年大幅下跌，桂格燕麦由第7位跌至第43位，而家乐氏则由第19位跌至第271位。

报告同样发现加拿大人对加拿大的航空公司的信任度正在下降，西捷航空（WestJet）和加拿大航空等公司在过去几年未能赢得消费者充分信任。

And the winner is…@CAA🏆! For the third consecutive year, @CAA has been crowned the most trusted brand in Canada! CAA was best in class in delivering on promises, good customer treatment, responding to feedback, and honest communications. https://t.co/roDyCcwuWz #brandtrust pic.twitter.com/hlrwZiQ6EE

— Gustavson Trust (@gustavsontrust) May 2, 2022

尽管Tim Hortons受不少加拿大人支持而获得认可，但它与Canadian Tire、Maclean's和McCain Foods等标志性加拿大企业均未能进入前10名。

另一方面，KFC、Taco Bell、Walmart、DoorDash、Uber及Amazon为整体表现最差。

该报告分析，加拿大人重视品牌如何建立员工与消费者之间的联系，若然消费者认为品牌的价值观与自己不一致，会“以金钱投票”，放弃到该品牌消费。

(资料图片) T09

 

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