当汽车交易出现问题时，OMVIC可以提供财务援助

 

本文资料由客户提供

 

了解如何向汽车经销商赔偿基金提出索赔

 

汽车经销商赔偿基金是一个由安大略省注册汽车经销商资助的消费者保护计划。赔偿基金允许从OMVIC注册的经销商那里购买汽车并符合资格标准的购车者，在车辆购买或租赁协议出现问题时获得财务援助。
自1986年7月1日成立以来，该基金已向消费者支付了600多万元的赔偿金，并为安大略省的购车者提供了更好的保护。

如何提出索赔

如您符合申请索赔的资格，每笔车辆交易最高可获得45000元。要符合资格的话，您必须符合一个或多个资格标准，并且必须在符合资格标准的两年内提交申请。例如，受以下因素影响的消费者:
• 经销商未能支付延长保修、合同费用，或未支付保修合同本应涵盖的维修费用，
• 未能兑现或履行服务计划协议条件的经销商;以及
• 有资格取消合同，经销商未能遵守法院最终裁决命令.

无法提出索赔的情况

虽然赔偿基金的目的是保护消费者，但也有一些索赔不能被批准的情况，其中包括:
• 私下购买汽车的消费者(即未通过OMVIC注册经销商购买的)，
• 如果购买汽车是出于商业目的，
• 如果消费者与OMVIC注册经销商有关，
• 消费者参与了汽车交易中的非法活动;以及
• 消费者歪曲索赔的性质或提供虚假或误导的证据支持索赔。

索赔过程

在提出索赔前，请先联系OMVIC的消费者支持团队consumers@omvic.on.ca或1-800-943-6002，以获得专业建议。

重要的是，消费者要联系注册经销商，尝试制定一个合理的解决方案。如果问题仍未解决，消费者可能有资格向赔偿基金提出索赔。下面是索赔过程的过程。
• 索赔人填写并提交赔偿基金申请资料包以及证明文件。
• OMVIC工作人员审核申请以确保其完整。
• 申请将发送给赔偿基金董事会进行审查，以确保申请符合资格标准。这些人管理基金并确保以负责任的方式管理基金。
• 董事会将通知所有索赔人他们的最终决定。如果索赔被董事会拒绝，索赔人有权对该决定提出上诉。

在这个购车旺季，您可以通过访问OMVIC.ca网站获取免费的购车资源，并注册获得季刊以及消费者专线。

请通过consumers@omvic.on.ca或1-800-943-6002联系OMVIC的客服团队，以获得专家建议并解答您所有的购车问题。

要了解您是否有资格从赔偿基金获得经济援助，请致电1-800-943-6002或发送邮件至compfund@omvic.on.ca与OMVIC联系。

 

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