医生被指一天内用２万元Uber乘车费　运通卡竟照样过数　　

【星岛综合报道】多伦多一名外科医生Subodh Verma看到最新的信用卡帐单上，有累积超过$20,000元Uber费用时，感到十分震惊。一连串$200元的Uber收费十分显眼的呈现在帐单上，他之所以感到震惊是因为他平常大部分的Uber车程服务都只会花费几块钱而已，他心想“很明显这是一场骗局”。

该帐单上的花费是在12月27日，帐单上显示在同一日内分别103次逐次收取$200元，总计$20,600元。

Verma表示美国运通卡(American Express)提醒他出现了一些诈骗活动，并会取消他的卡。

“我还以为可能是支付了$200元或者$400元的费用，没想到竟然是支付了$20,000元”，而当他尝试向美国运通作出纠正时，骗局带来的挫折感更增加不少。

Verma接受CTV采访时说：“美国运通Centurion处理诈骗的服务提醒我，在12月27日有一些诈骗活动，并说会取消我的卡，但他们仍然为我支付了那笔款项。而我昨天跟他们商谈时，他们更说成是我作为持卡者的责任”。他指美国运通要求他提出并不需为那些费用负责任的证明。

Verma曾接触Uber并商讨事件，但得不到很多帮助，“我们得到的回应就是‘我们对于你遇到的困难感到遗憾，但我们找不到这些收费的任何记录’。”

CTV接触了这两间公司，一名Uber发言人指出“该乘客的经历令人十分沮丧，看似是第三方针对性的诈骗行为。我们仍在调查中，但已经处理退款给信用卡公司”；一名美国运通的发言人则表示他们注意到事件，并表示：“如果持卡人是诈骗的受害者，有负责任地保护自己的帐户资料，并向我们处理诈骗的部门提供任何必须的资料，他们便不需要为任何费用负责”。

这些都是Verma希望听到的消息，他说：“我想从他们那里听到的就是‘我们会处理好事，并会追究到底’。”

两间公司都声称会与Verma保持联络。 而Verma则表示，他会继续使用共享车辆和信用卡公司的服务，但同时希望他的经历会帮助两间公司改善他们的客户服务政策，“我们在骗局中得不到保护，有时候例如Uber或美国运通这类价值数十亿的公司，在提供帮助上却没有达到标准”。

 

(图：CTV) T07

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