家庭护理人手荒加剧

安省家庭护理人员严重短缺。 星报资料图片

代表安省家庭护理服务业者的团体“安省家庭护理协会”(Home Care Ontario)昨天发表声明指，自疫情爆发以来该行业已经有逾4,000位护理工作者离职流失，目前整个行业处在深重的人手短缺危机当中，约一半的家庭护理要求无法满足。

该协会行政总监范德本特(Sue VanderBent)表示，其旗下会员在全省各地共聘用2.8万名家庭护理工作者，原本已经历长期的人手紧张。自疫情爆发后出现离职潮，加剧了人手短缺的固有问题。待到本次奥密克戎（Omicron）带来的新一波疫情出现时，人手短缺达到高峰。

“这一行业系统中已没有足够的护士和个人护理员，不能给人们提供所需要的家庭护理服务。”她表示，自从新冠疫情爆发以来，估计有4,000位护士由该行业流失。其结果是家庭护理服务的削减。在疫情之前，安省业者可以满足约95%的家庭护理服务要求，而到2021年12月31日时，只能满足约56%的服务要求。

“这意味着在每10位提出家庭护理服务要求的人中，服务业者难以满足其中5位的要求。”她表示，目前有6,000位需要服务的患者无法得到家庭护理服务。今年1月前3个星期，包括手术后伤口护理、化疗、静脉注射抗生素、糖尿病、失智症等，一系列病人的护理需要均因服务能力不足而受到限制。

一半服务需求难以满足

协会声明表示，人手不足问题也同样困扰著安省的医院、长期护理中心和急救车服务等行业。家庭护理作为安省健保系统中的重要组成部分，其服务的削弱势必会增加上述部门的压力。“我们的危机造成的后果是显而易见的，就是迫使更多病人去医院就医，更多的急诊病人不得不留在医院治疗。”

据医院最新统计，目前全省各地有582位病人符合出院条件，前提是能够享受公费的家庭护理服务。这是一个巨大的数字，特别是在目前有4,000位新冠感染者住院、给医院系统带来巨大压力的情况下。

范德本特表示，在从事相似工作的前提下，提供家庭护理服务的个人护理员比起健保系统其他部分的工作人员薪资要低。举例而言，在长期护理院或医院工作的个人护理员，其薪资要比家庭护理员每小时高5元。安省家庭护理协会呼吁省府拨款4.6亿元解决薪资不平等问题。以避免家庭护理业人手短缺持续恶化。

 

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