Google香港伙贸发局推出口营商计画 助提升数码技能

Google香港发表《智慧数码城市 － 出口营商新视角》报告，延续智慧数码城市项目，研究由Ipsos进行。Google香港亦宣布与香港贸发局合作推出“Google出口营商计画”，支援本地中小型出口商在数码技能需要。

Google香港销售及营运总经理余名德表示，透过智慧数码城市项目，支持香港及本地企业数码转型，发挥数码潜能。出口贸易是香港经济核心之一，报告清楚指出香港出口业的增长潜力，阐释出口商该如何提升善用数码技能，为业务增长做好准备。“Google出口营商计划”特别为中小型出口商而设，提供 Google Ads广告金、 Google Workspace 云端工作平台优惠、以及 SHOPLINE 电子商贸优惠及支援，中小型出口商也可获得业界专家培训、咨询及实战贴士，冀能支援香港出口商把握全球增长机遇。

香港贸发局副总裁刘会平表示，在疫情反复下，中小型企业积极透过产品及服务出口，以及加紧电子商贸和数码转型的脚步拓阔收入来源，维持业务稳健发展。为支持本地公司拓展出口业务及数码转型，“Google出口营商计画”冀能协助中小企善用数码工具，拓展海外机遇。

根据《智慧数码城市 － 出口营商新视角》报告，疫情期间香港出口商的出口收入占公司总收入比率由26%增至35%，上升9个百分点。出口贸易有助本地经济复苏，68%受访中小型出口商表示正计画拓展新市场，其中62%认为东南亚市场甚具吸引力。

报告显示，68%受访出口商拟于今年增加在数码科技方面的投资，9成公司对前景表示乐观。另有62%中小型出口商及75%出口企业认为东南亚市场甚具吸引力。报告指，港出口商表示市场营销（28%）、政策及规例（19%）及业务营运（18%）是拓展海外市场的主要障碍，而中小型出口商遇到障碍的机会较大型企业为高。

报告指，无论是进行市场研究、吸纳新客户、提升客户忠诚度，以至提升营运效率，数码工具及云端解决方案也是助力之一。中小型出口商渴望学习数码广告和工具，满足其业务需求和增加收入来源，出口企业冀能善用如数据分析和生产力促进工具等由云端和人工智能支援的解决方案，进一步改善客户服务及营运效率。

报告续指，政策制定者、公营机构及行业组织亦担当重要角色，支援香港出口商拓展全球市场。就如何应对海外市场的贸易法规和规则，公营机构及行业组织应为出口商提供更多指引或支援。政策制定者可考虑与主要贸易伙伴建立数码经济合作伙伴关系协议，持续参与世界贸易组织有关全球数码贸易的讨论。

Google香港与香港贸发局合作推出“Google出口营商计画”，目标是帮助香港的中小型出口商提升数码技能，为参与的中小企业提供各数码应用教学、免费咨询及优惠，包括由 Google提供的Google Ads广告金及Google Workspace云端工作平台优惠，帮助中小型出口商提升数码营销方案成效及营运效益；由SHOPLINE提供的市场洞察分析及电子商贸优惠，协助中小型出口商构建销售网站，同时加强推广活动及电子商贸效益。

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