少年未即时报失银行卡 遭银行索赔16000元

【星岛综合报道】安省一名少年在14岁时拥有了第一张银行卡,但他说他从来都懒得去看服务协议上的小字。现在18岁的他后悔当初没有这样做,因为银行说他要对16,000元的“欺诈性支票”负责。

据CTV新闻报道,安省安格斯市(Angus)青少年汤普森(Quinton Thompson)称他的银行卡大约在一年前丢失,反正户口也没有多少存款,所以他就一直在花自己于夏天打工赚回来的钱,他表示自己超过一个多月没有检查自己的银行账户。

汤普森告诉CTV新闻说:“2020年11月底,我丢失了银行卡,然后,可能是12月初,我去了报失,一张新卡送来我家。”但在他的银行卡丢失期间,有人拿了他的银行卡,并将一张面值8,026元的假政府支票存入了这满地可银行的账户,然后将钱取走。

汤普森的叔叔克雷斯韦尔(Andrew Cresswell)一直在帮助汤普森处理这宗诈骗案,他说:“他们提取了1,500元、1,500元、1,500元、1,500元、1,500元和520元。他们知道每次要拿出的确切数额。”

当没有人注意到这一欺诈行为时,窃贼又再存入了另一张7,997.42元的假支票,并在随后几天从自动提款机上取走了这笔钱。在一个月的时间里,有16,000多元被提走。

汤普森说,直至政府在过了一个月后把这些支票退还给了银行,并说它们是假的,这件事才被揭发。他向警方和满地可银行的仲裁员提交了一份欺诈报告,但最终银行决定要追究他为欺诈人,需负上责任。

汤普森说,银行的仲裁员认为他应该对这些损失负责,因为他没有及时报失银行卡,而且一个月来都没有查看自己的银行账户。这家人被要求偿还这笔钱。

克雷斯韦尔说:“银行好像不在乎这是欺诈行为,他们只在乎钱,他们会采取一切必要措施把钱拿回来。”

汤普森说:“我的曾祖母同意偿还所欠的钱,我也达成了协议,将来会把钱还给她。”

多伦多CTV新闻联系了满地可银行,他们同意再次审查他的案件。

满地可银行金融集团(BMO Financial Group)的一位发言人表示:“在这种情况下,必须考虑许多因素,但我们很高兴能够用这家人满意的方法解决这个问题。”

“我们有强有力的措施来保护客户、他们的账户和私人资料。但重要的是,客户要将个人密码保密,以及存放在安全地方,确保手机上存储的只是他们的指纹和面部识别,假如他们的银行卡、信用卡或储存了银行程式的手机被盗或遗失,又或他们的密码被盗取,应在24小时内通知我们。”

满地可银行在审查此事后表示,汤普森账户中被骗走的16,000元不用当事人承担了。

汤普森补充说:“我的祖母高兴得都哭了,这减轻了我们肩上巨大的压力。”

这给人们上了一课:要小心保管银行卡,保护密码,经常监控银行账户。如果不这样做,如果出现了欺诈行为,就要为此负责。

(图:CTV) T11

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