天然气账单突贵10倍 用户疑遭超收近千元
多伦多一名男子认为他家中的天然气表残破,读数因此飊升数百立方呎,天然气公司前往更换新表后,却没调低按旧表超收的天然气费用。男子跟天然气公司理论,要求减去大约1,000元,但不得要领。
多伦多市居民阿哲龙(John Agellon)说,他平日节省能源,时常留意天然气耗用量,他接获账单发现收费大涨,是他惯常用量的10倍有多,就知道有问题。他对CTV新闻台表示:“今年5月,我收到一张1,005.41元天然气账单,是正常的10倍多。”
阿哲龙说,他的天然气表陈旧,跟他的房子差不多一样老,约有40年。他觉得5月账单收费太高,便找安桥天然气公司(Enbridge Gas)查询。他说:“这里有900立方呎的差别,我肯定我不会多用了900立方呎天然气,但安桥照收那麽多。”
交涉数月经媒体查询后撤销
天然气公司派员到他家,给他更换新表,但没减收阿哲龙认为超收的980元。“他们承认那是旧表,旧东西往往出毛病,可能我的也是。他们只是拿走旧表,换上新的,就是不肯调整账单。”
阿哲龙与天然气公司交涉多月,不同意支付那笔收费,但天然气公司说,他不付款,账单就会交给追债公司处理,最后他的天然气会被切断。
他只好付款,后来CTV向天然气公司查询此事后,该公司同意核实账单,阿哲龙才终于拿回那980元退款。
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