借手机给孙儿玩游戏 妇无故收400元信用卡账单
【星岛综合报道】安省1名女子将手机给6岁孙儿玩游戏,之后发现其信用卡有1笔逾400元的签账额,女子向信用卡公司投诉,但答案是不会退款。
根据CTV的报道,居住在安省Bowmanville的Laurie Ovenden表示:“我十分震惊,我没有进行任何消费,我的信用卡竟然出现这笔费用”。
Ovenden表示,事情发生的是,其6岁大孙儿,要求使用她的手机玩免费游戏,她同意了。
她表示,从来没有将信用卡资料给予孙儿,亦没有轮入电话号码来玩游戏,但不久后,她收到电邮,内容表示“非常感谢你的购买”,总费用逾400元。
Ovenden向Google及信用卡公司投诉,但获得的答案是不会退款。
她要求信用卡公司取消有关费用,“他们说不会,因为这是友好式诈骗(friendly fraud);我说,是什么?他们说,这些费用来自你的家庭成员;我表示,我没有批准任何事情”。
安省伦敦市的科技专家Carmi Levy表示,十分不幸,但这是十分平常的事,一直有听到发生这些事情。他表示,即使曾只有1次在手机输入信用卡资料,但某些应用程式,亦可能找到资料,并向手机机主收费。
Levy强调:“手机中的支付设定,十分容易在你根本看不到的情况下进行消费”,“须关闭应用程式的支付功能,并设定手机须查询是否需要购买,令每次购买时获得警告,以防止意外进行消费”。
Ovenden最终更改了手机的设定,及取消了有关的信用卡;她表示:“得知这种事情如此容易发生,真是令人感到沮丧”。
(图片:CTV) T02
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