罗渣士中断服务 致歉兼赔偿每个客户

【星岛综合报道】罗渣士无线通讯周一在全国范围内发生大规模无线网络中断，导致数以百万计用户在数小时内无法通话、发短信和使用数据服务。

该公司表示，在未来的账单内，一项相当于周一无线服务的费用将被扣减。罗渣士表示，款项将自动扣减，客户不需要采取任何行动。

这家电信巨头说，无线服务中断的根本原因是其网络合作伙伴爱立信(Ericsson)最近进行的软件升级。

罗渣士表示，公司正在与爱立信合作进行深入调查，以防止类似问题再次发生。

许多用户对网络中断表示失望，因为他们正在受疫情限制，在家工作。专家表示，近一天的网络中断造成了严重的经济影响。

(资料图片) T11

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