新车多次无故自动刹车 事主吓坏要求退款遭拒

■梅萨花4.7万元买了一部全新的现代Tucson，却为她带来恶梦。 CTV

安省女子花4.7万元买了一部全新的现代（Hyundai）汽车，不料却带来身心恶梦，原因是这部新车竟然多次随机发生自动刹车的情况。车行只允许事主以2.1万元的价格换购另一部汽车，但不会退款。
据CTV报道，25岁的于人村（Unionville）居民梅萨（Erica Mesa），在2019年7月花费4.7万元购买了一部新的现代Tucson，开了一段时间都没出现任何问题，直到3个月后的某天，当她与另外4个人一起开车去科林伍德（Collingwood）的蓝山（Blue Mountain）时，在高速公路上，车上的一个指示灯突然错误地亮起，显示她的车有与前车发生碰撞的危险。几秒钟后，刹车踏板猛地被锁住，车子突然停了下来。
几天后梅萨将她的汽车开到一间现代汽车经销店。机修师告诉她，某些东西可能暂时阻塞了汽车中一个用来避免碰撞的安全传感器。她被告知问题不会再发生。
然而在两个月后，第二次出问题。这次梅萨是在渥太华，当时她的车速很慢，相同的指示灯忽然亮起，然后刹车踏板被锁住。梅萨重新发动了汽车，并把车开到了一个亲戚家，第二天在返回多伦多的途中，同样的情况又发生了。
梅萨当时认定该部汽车已不再安全，她打电话让拖车公司将车拖到一间现代汽车的经销商。梅萨说，经销商表示将更换抑制器开关，他们称那里有湿气，让汽车上的电脑误以为她的前面有车。梅萨第二天取车时再次被告知“这种情况不会再发生了”。
高速公路急刹险酿意外
接下来的一年多，一切都正常，直到今年2月的一天，当梅萨在407号公路上以近120公里的时速驾车时，警告灯毫无征兆地突然开始闪烁，刹车踏板猛然落下。
梅萨说，“从120公里的时速在几秒钟内降到零，我真的以为自己会死了，后面的车几乎就要撞上来。”
她把车送到亚积士市（Ajax）的现代汽车经销商处。经销商再次更换了抑制器开关，并认为车辆可以安全驾驶。
加拿大现代汽车公司发言人在致CTV的一份声明中说，“经销商今年2月份给梅萨的汽车更换抑制器开关时，对车辆进行了广泛测试。我们的记录显示，技术人员发现了一个损坏的抑制器开关并进行了更换，由于仍在保修期内，客人毋须付费。维修工作也在一名工程师在场的情况下进行，随后有关人员对该车辆进行了广泛的道路测试，未发现任何故障”。
梅萨说，她的经历让她非常痛苦，以至于认为开车对她来说已不再是一个选择。她希望从加拿大现代汽车公司获得退款，并声称他们并没有认真对待她的问题。而该公司提出允许梅萨以2.1万元的价格换购另一部汽车，但不会退款。星岛综合报道

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