富國銀行持續轉型 三年內將裁員10%

美國第三大銀行富國銀行（Wells Fargo）20日宣布，作為其持續轉型計劃的一部分，在未來三年內將員工人數減少5％至10％。富國銀行擁有26.5萬名員工，這意味著該銀行將減少13250至26500個工作崗位。這家擁有1.9萬億美元資產的銀行計劃導入更多的數字化自助式服務，以滿足客戶的需求。

過去兩年中，富國銀行仍努力擺脫醜聞陰影。華爾街見聞報道，2016年，富國銀行分支機構員工在客戶不知情情況下以客戶名義開設了數百萬個虛假賬戶，以達到銷售目標。在醜聞發生後，富國銀行加大了監管力度，但調查發現其汽車貸款、抵押貸款和財富管理都存在一定問題。
持續的醜聞加劇了CEO Sloan的壓力。Sloan正設法使公司擺脫一系列客戶濫用醜聞的負面影響，並提振萎靡不振的股票價格。在Sloan致力於開展整頓和簡化運營的過程中，員工人數一直在下降。上周該行表示，預計到2020年總開支將減少約30億美元。
本周，富國銀行否認本周有關高盛前CEO Gary Cohn有可能取代Sloan的傳言。富國銀行董事會主席Betsy Duke在聲明中表示，首席執行官「得到了董事會的一致支援，這種支持從未動搖過。」「我們正在繼續改造富國銀行，以滿足客戶的需求——包括創新、客戶友好的產品和服務——並以更加簡化和高效的方式發展我們的業務模式以滿足這些需求。」該銀行首席執行官Tim Sloan在一份新聞稿中說，「此舉是富國銀行持續轉型的一部分，該轉型涉及行業趨勢和客戶行為的變化，」Sloan說。這家擁有1.9萬億美元資產的銀行計劃導入更多的數字化自助式服務，以滿足客戶的需求。
「這說明了他們面臨怎樣的營收環境，」Portales Partners分析師Charles Peabody受訪時表示，「不是他們意識到收入已經陷入困境，就是預料會有這一天。」