富国银行持续转型 三年内将裁员10%

美国第三大银行富国银行（Wells Fargo）20日宣布，作为其持续转型计划的一部分，在未来三年内将员工人数减少5％至10％。富国银行拥有26.5万名员工，这意味着该银行将减少13250至26500个工作岗位。这家拥有1.9万亿美元资产的银行计划导入更多的数字化自助式服务，以满足客户的需求。

过去两年中，富国银行仍努力摆脱丑闻阴影。华尔街见闻报道，2016年，富国银行分支机构员工在客户不知情情况下以客户名义开设了数百万个虚假账户，以达到销售目标。在丑闻发生后，富国银行加大了监管力度，但调查发现其汽车贷款、抵押贷款和财富管理都存在一定问题。
持续的丑闻加剧了CEO Sloan的压力。Sloan正设法使公司摆脱一系列客户滥用丑闻的负面影响，并提振萎靡不振的股票价格。在Sloan致力于开展整顿和简化运营的过程中，员工人数一直在下降。上周该行表示，预计到2020年总开支将减少约30亿美元。
本周，富国银行否认本周有关高盛前CEO Gary Cohn有可能取代Sloan的传言。富国银行董事会主席Betsy Duke在声明中表示，首席执行官“得到了董事会的一致支援，这种支持从未动摇过。”“我们正在继续改造富国银行，以满足客户的需求——包括创新、客户友好的产品和服务——并以更加简化和高效的方式发展我们的业务模式以满足这些需求。”该银行首席执行官Tim Sloan在一份新闻稿中说，“此举是富国银行持续转型的一部分，该转型涉及行业趋势和客户行为的变化，”Sloan说。这家拥有1.9万亿美元资产的银行计划导入更多的数字化自助式服务，以满足客户的需求。
“这说明了他们面临怎样的营收环境，”Portales Partners分析师Charles Peabody受访时表示，“不是他们意识到收入已经陷入困境，就是预料会有这一天。”