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超市自助结帐实验正告失败?意外失秤与刻意偷窃并存
【星岛综合报道】自助结帐买单系统原被视为解决人手短缺、应付工资上升及加快购物流程的多重方案；惟实际运作中，它为不少加拿大消费者带来烦恼，亦逐渐成为零售商的负担。有学者直指，当科技令原本诚实的顾客都感到像“做贼”，显示系统已经出了问题。