金監總局約談攜程高德等六家出行平台 借貸業務存在問題

金融監管總局聯合市監局及人民銀行，對攜程旅行（9961）、阿里巴巴（9988）旗下高德地圖及飛豬旅行、同程旅行（780）、航旅縱橫、去哪兒旅行等六家出行平台企業進行約談。

當局指，針對六家企業在與金融機構合作開展借貸業務中存在的問題，要求其規範營銷行為，不得使用誤導性宣傳用語；清晰披露貸款機構名稱及信貸產品信息，並向借款人明確提示理性借貸；暢通客戶投訴渠道，及時回應並妥善處理消費糾紛，著力提升服務品質，切實保障消費者合法權益。