安省兩名名醫不堪OHIP拒賬壓力 無奈轉私營開診所
【星島綜合報道】安省兩名專做乳癌切除後乳房重建的外科醫生,指多年來為一項改良手術技術爭取 OHIP 賬目代碼卻屢遭拒絕,行政負擔沉重至「壓到喘不過氣」,最終決定走出公營體系,在柏靈頓開設私營整形手術中心。
咸美頓Juravinski醫院的Avram醫生多年來致力改善乳房重建手術,他與同院外科同事 Coroneos醫生借鑑骨科手術技術,並調整後用於乳房重建,目的是鬆解胸肌,讓植入物在皮下活動得更自然。兩人指,為了讓省衛生廳承認該技術的賬目代碼並獲報賬,他們爭取了足足三年。
即使去年獲得衛生廳正式批文,他們提交OHIP索償時仍一再遭拒。雖然可以上訴,但他們表示,無論是此代碼還是其他複雜手術的被拒賬項,目前已成「越來越沉重的行政噩夢」,佔據大量工作時間。
Avram無奈表示:「我們沒有做研究、沒有打電話跟病人,甚至無暇提升病人照顧——只是在跟衛生部爭論。外科醫生不應把時間花在這些事上。」兩名醫生直言,對 OHIP 系統的挫敗感愈來愈高,終於把他們推離公營醫療。
他們最近於柏靈頓開設私營 Appleby Plastic Surgery,提供私費塑形及隆胸等美容手術,同時亦進行部分受OHIP覆蓋的皮膚癌切除等項目。
Coroneos 指出:「行政負擔遠超工作本身的價值,這是令醫生厭倦系統的主要原因。」
OHIP拒賬問題全省蔓延 醫學會:醫生被迫等數月 影響照顧病人
安省醫學會(OMA)表示,全省醫生均面對 OHIP 拒賬問題,情況近年更為惡化。他們警告醫生需等候數月才能收到延誤付款,而處理被拒賬單的負擔嚴重侵蝕醫生之臨床時間。
上月,醫學會呼籲省府全面改革OHIP賬單系統,減少拒賬,確保醫生能及時獲酬。
多名外科醫生指,過時的賬務系統未能反映新技術或複雜手術,導致賬單延誤甚至遭拒,結果部分醫生不再提供相關手術,甚至有醫生離開安省。
整形外科:最易轉私營 年輕醫生成最大隱憂
Coroneos 指整形外科最容易走向私營,「很多醫生乾脆不再做受衛生廳覆蓋的手術,跑去做美容程序,等同離開OHIP。」
他說,私營診所收入較高,行政障礙亦大幅減少,工作更易平衡。兩名醫生亦擔心,正在受訓的新一代整形外科醫生已親眼看到 OHIP 體系的困境,同時亦見識到私營工作的相對輕鬆,可能令他們完全避開教學醫院。Avram 表示:「我們的學員愈來愈不想在這些中心工作。」
OMA批省府進展有限 省府稱「僅0.58%賬單需人工審查」
安省醫學會主席 Abdurrahman則指,省府自上月在皇后公園問題被提出以來,毫無實質進展,外科醫生仍面對拒賬與延誤。
安省醫學會要求省府更新 OHIP 福利表、提高審查透明度及推出 OHIP 申訴專員處理糾紛。
省衛生廳回應指,安省醫療賬單系統每年處理逾2億宗索償,99%自動支付,僅不足1%需人工審查。發言人稱,95%以上人工審查個案會在30日內完成。但醫學會回覆指,雖只佔全部賬單一小部分,但每周仍有約1,000宗個案被打入人工審查,而且常集中在特定外科範疇,對個別醫生而言可佔其大量工作量。
Coroneos 指出,OHIP 系統對新技術欠缺彈性,窒礙醫療創新;他說大約三分之一送審的複雜手術個案需等待6至11個月處理,包括乳房重建、肢體修復及創傷急症手術。Avram 補充,他們在醫院依然為病人選擇最佳方案,即使知道可能拖遲付款,但最難承受的是長時間、缺乏透明度的審查過程。「這完全是不尊重,日復一日收到那些電郵,令人難以忍受。」
兩人直言,延誤與拒賬令年輕外科醫生對醫院工作卻步,最終影響病人。「等候名單已經很長,只會愈來愈長。」
(圖:星報)T15
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