開業不足3年 IKEA士嘉堡市中心分店明年關門

【星島綜合報道】加拿大宜家家居宣布，明年將關閉在士嘉堡市中心（Scarborough Town Centre）的分店。

公司指，這間市中心的分店規模較小，開業2年多，有大約130名員工，預計在2026年年初關閉，在正式關門日期公布之前仍會營業。

宜家家居聲明指，他們在全球多個市場都測試這種市中心的分店模式，但消費者當前已轉移至網購，加上分店供應貨品有限，令成效低過預期，所以作出有關決定。 

應對「消費轉型」及電商衝擊 宜家試水「微型店」兩年幾即撤出士嘉堡

宜家士嘉堡門市於2023年8月開業，採用的是宜家在全球多個市場試行的全新小型門市模式，旨在貼近市區消費者。然而，新店面臨的挑戰比預期更嚴峻。

宜家加拿大數據顯示，隨著電子商務的蓬勃發展，當地消費者已「習慣性」轉向網購。去年，宜家加拿大實體門市錄得3,380萬人次造訪，但IKEA.ca網站的造訪人次卻高達1.626億。

聲明指出，消費者行為向網購的轉變，加上「小型門市店」內能提供的產品種類始終有限，令該門市「業績低於預期」，終須面臨結業的命運。

該店計劃於2026年初正式「落閘」，但在最終確切日期敲定前，門市將維持營業。

宜家加拿大首席執行官兼首席可持續發展官Selwyn Crittendon表示：「我們不斷改革業務，以保持競爭力，並確保我們在瞬息萬變的零售世界中繼續作為全渠道零售商的領先地位。此決定絕非草率，我們致力於在轉型過程中，對員工秉持關懷和支持。」

員工安置為首要任務 承諾續服務士嘉堡社區

受結業影響，宜家士嘉堡門市現有130名員工。宜家方面強調，在過渡期間，關懷和支持每一位員工是公司的「頭等大事」，目標是盡可能地將影響降至最低。

宜家承諾，儘管士嘉堡店關閉，公司仍會繼續以最佳方式服務士嘉堡社區。區內顧客仍可選擇前往北約克的門市，或透過IKEA.ca、取貨點、「點擊取貨」及送貨上門等多種顧客接觸點，獲取宜家產品、服務及靈感。 

（IKEA圖）T15